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39、信赖利益08   202 ...

  •   2023年12月,许清辞职了。

      准确地说,是逃出来了。许清辞职那天,成都下着雨。

      冬天月的雨,来得又冷又冰,细雨砸在她的头发丝上,像串串香一样。她从地铁站出来,按部就班的走进公司,站在人事部门口,手里攥着那张离职申请表,申请表已经被她的汗浸得有点软了。
      看着那扇玻璃门,长长地出了一口气。

      门里面,那个前台还在对着电话大吼大叫。门外面,阳光刺眼,热浪扑面。

      她突然想笑。

      笑着笑着,眼眶就酸了。

      手机震了。

      付博:办完了?

      许清:嗯。出来了。

      付博:感觉怎么样?

      她想了想。

      许清:像坐了几个月牢,终于刑满释放。

      付博发了一串哈哈哈哈过来。

      **付博:那得好好庆祝。你不是去宜宾吗?转账给你请你吃好吃的。

      她看着这行字,笑了。

      笑着笑着,又想哭。

      几个月,足以把一个完全活泼的人彻底磨灭,就像一个行尸走肉一样。他更像是一个键盘手,只用打字。不掺杂任何的思考。
      这糟糕的工作,现在终于结束了。

      回住处的路上,她坐在地铁里,看着窗外黑漆漆的隧道,想起刚入职那会儿。

      2023年7月,她大学毕业,满怀期待地走进这家公司。

      那时候她什么都不懂,以为只要努力,就能被看见。以为只要认真,就能被认可。以为职场就像学校,付出就有回报。

      天真。

      太天真了。

      入职第一天,人事跟她说:“我们公司氛围很好,大家都是年轻人,好相处。薪资4500,试用期三个月,转正后看表现调薪。”

      她听着,心里美滋滋的。

      4500,对刚毕业的她来说,已经很高了。

      她回去给付博打电话。

      “我找到工作了!4500!”

      付博在电话那头也高兴。

      “太好了!你太厉害了!”

      她笑得很开心。

      那时候她不知道,这4500,是个坑。

      大坑。

      入职第一个月,她发现不对劲。

      工资条发下来,只有4000。

      她去找人事。

      “不是说4500吗?”

      人事是个四十多岁的女人,姓周,大家都叫她周姐。周姐看了她一眼,慢悠悠地说:“4500是包含全勤的。你这个月迟到两次,全勤没了,所以扣了500。”

      她愣住了。

      “迟到?我什么时候迟到了?”

      “8号那天,你打卡晚了3分钟。15号那天,晚了2分钟。”

      她想了半天,想起来了。

      8号那天,地铁故障,她在站台上等了二十分钟。15号那天,下雨,路上堵车。

      “那是地铁故障……”

      “不管什么原因,打卡晚了就是迟到。规章制度上都写着呢。”

      她张了张嘴,没说出话。

      回到工位,她翻开那本入职时发的员工手册,果然有一行小字:全勤奖500元,当月无迟到、早退、请假方可获得。

      她盯着那行字,盯了很久。

      那时候她告诉自己,没事,下个月注意就行。

      但她不知道,这只是开始。

      第二个月,她没迟到,全勤拿到了。

      4500,一分不少。

      她挺高兴的,给付博打电话。

      “这个月我拿到4500了!”

      “太好了!请你吃好吃的!”

      “等我发工资了请你。”

      结果第三个月,工资又少了。

      这回是绩效。

      她去找人事。

      “周姐,我这个月绩效怎么只有3000?”

      周姐翻了个白眼。

      “你没达到考核标准啊。阶梯式提成,你写了多少案子?”

      她想了想。

      “五十多个吧。”

      “五十多个?你知不知道,50个以下是4000,50到80个是4500,80个以上才是5000。你写了五十多个,刚好在50个线上,所以是4500。但你这个月请假一天,扣了全勤,所以4000。”

      她愣住了。

      “请假?我什么时候请假了?”

      “你上周二下午不是请假了吗?”

      “那是事假,我提前报备了的。”

      “事假当然要扣钱。请假一天,全勤没了,工资按比例扣。加起来就是4000。”

      她张了张嘴,说不出话。

      回到工位,她看着电脑屏幕上那99+的客户消息,突然有点想哭。

      五十多个案子。

      她写了五十多个案子。

      每天加班到晚上九点十点,周末也经常来公司。

      结果呢?

      还是只有4000。

      而且这个阶梯式提成,她后来才搞明白。

      50个以下,4000。50到80个,4500。80个以上,5000。

      但问题是,一个人一个月能写多少个案子?

      正常速度,一天最多写两个。一个月不休息,也就60个。

      60个,刚好在50到80之间,4500。

      但如果请假、迟到、或者哪天状态不好,掉到50以下,就只有4000。

      而且这个50个,是净交付数。

      客户回复慢的、资料不齐的、反复修改的,都不算。

      她后来才知道,公司这个薪资结构,是专门设计过的。

      让你永远拿不到5000,也让你不敢掉到4000以下。

      就在中间吊着。

      像驴前面挂的那根胡萝卜。

      看得见,吃不着。

      2022年,公司开始搞绩效考核。

      每个月一次,每次都是新的。

      刚开始是考回复速度。客户消息必须5分钟内回复,否则扣分。扣分多了,扣钱。

      她每天上厕所都要带着手机,生怕错过消息。

      有一次,她肚子疼,在厕所蹲了十分钟。出来一看,手机上有五条未读消息,全是客户的。她赶紧回,结果第二天就被通报批评了。

      “许清,昨天下午有5条消息超过5分钟才回复。按制度,每条扣20,一共扣100。”

      她去找主管。

      “主管,我当时在上厕所……”

      “上厕所也要看手机啊。制度上写了,工作时间必须保持在线。”

      “那总不能带着手机上厕所吧?”

      主管看了她一眼,没说话。

      那眼神她记得。

      意思是:你自己看着办。

      后来她真的带着手机上厕所了。

      把手机放在洗手台上,一边蹲一边回消息。

      那段时间,她觉得自己活得像个机器人。

      后来绩效考核又改了。

      改成考回复质量。必须用标准话术,不能用表情包,不能说“稍等”,必须说“亲爱的请稍等,我马上为您处理”。

      她以前习惯说“稍等”,被扣了好几次钱。

      后来她学会了,开口闭口“亲爱的”,恶心到自己都想吐。

      再后来,考核改成考客户满意度。

      客户评价,五星算合格,四星扣20,三星以下扣50。

      问题是,有些客户你根本没办法让他满意。

      他要的是赔钱,你给不了。他要的是立刻解决,你做不到。他要的是你变个魔术,把他所有问题都变没了。

      她只能一遍遍道歉,一遍遍解释,一遍遍说“亲爱的请稍等”。

      有一次,一个客户骂她骂了半个小时。

      祖宗十八代都骂遍了。

      她听着,一声不吭。

      挂了电话,去厕所哭了十分钟。

      回来继续接下一个。

      那段时间,她每天晚上睡觉前都会想,明天能不能不醒?

      但第二天还是醒了。

      还是爬起来,挤地铁,上班。

      因为缺钱。

      因为不敢辞职。

      因为付博还在部队,她得自己撑着。

      2023年,公司又开始搞考勤。

      这回是打卡。

      早上9点打卡,晚上6点打卡。迟到一次扣50,早退一次扣100。

      但问题是,他们公司不按点下班。

      每天加班到八九点是常态,有时候项目急,十点十一点也是常事。

      加班不给钱,迟到扣钱。

      她算过一笔账:一个月迟到两次,全勤没了,绩效扣点,到手不到4000。但如果全勤拿到,绩效拿到,也就4500。

      多500块,够干嘛?

      够吃几顿外卖。够买一件打折的衣服。够交半个月的水电费。

      但为了这500块,她得每天提前一个小时出门,挤那趟挤不上的地铁。她得憋着不上厕所,憋到膀胱疼。她得忍住不回嘴,忍到胃疼。

      2023年冬天,成都雾霾特别严重。

      每天早上出门,天是灰的,空气是呛的,口罩上两天就一层黑。

      她住的地方离公司远,每天要坐一个小时地铁。

      从火车南站到天府五街,早高峰的时候,人挤得像罐头里的沙丁鱼。

      她试过三次挤不上地铁。

      第一次,她站在站台上,看着一趟趟车开走,每一趟都塞得满满当当,门都关不上。等了二十分钟,终于挤上去了,结果到公司已经迟到了。

      第二次,她学聪明了,提前半小时出门。结果那天地铁故障,又迟到了。

      第三次,她提前一小时出门。六点半起床,七点出门,终于赶上了。

      但每天都这么早,她受不了。

      有一天早上,她站在地铁站台上,看着黑压压的人群,突然觉得很累。

      不是身体累,是心累。

      那种累,是从骨头缝里渗出来的。

      她想起高中时候,每天走那条坡道。那时候觉得坡道长,走不完。现在想想,那条坡道算什么?

      现在这条路,才是真的长。

      她不知道还要走多久。

      不知道什么时候是个头。

      那时候,她唯一的安慰,就是下班后去吃的那家兔子拌面。

      公司在天府五街,附近有条小巷子,藏着一家小店。招牌都掉了色,写着“兔兔那么可爱”,下面一行小字“所以要多放辣椒”。

      她第一次去是同事带的。

      店面不大,五六张桌子,老板娘是个四十多岁的四川女人,说话嗓门大,动作快,风风火火的。

      “妹儿,吃啥子?”

      “你们家招牌是什么?”

      “兔子拌面撒!来一份?”

      她点点头。

      面端上来的时候,她愣住了。

      一大碗,红彤彤的,全是辣椒。兔子肉切成小块,埋在辣椒堆里。

      她尝了一口。

      辣。

      辣得她眼泪都出来了。

      但好吃。

      真的好吃。

      兔肉嫩,面筋道,辣椒香,花椒麻。

      一碗下去,从嘴巴到胃里,全是火。

      但那团火,烧得很舒服。

      后来她每周都要去一两次。

      加班累了,去吃一碗。

      被客户骂了,去吃一碗。

      被前台针对了,去吃一碗。

      辣得满头大汗,辣得嘴唇发麻,辣得眼泪直流。

      吃完,擦擦嘴,回去继续加班。

      那个老板娘,从来不问她为什么一个人来。

      只是有时候,会多给她加一勺兔肉。

      “妹儿,多吃点。看你瘦的。”

      她笑着点头。

      但眼泪已经在眼眶里转了。

      有一次,她跟同事一起去吃。

      同事是个男生,比她早来一年,也是被压榨得不行。

      两个人吃着面,吐槽公司。

      “你知道吗,那个前台今天又骂我了。”她说。

      “骂什么?”

      “说我玩手机。我明明在回客户消息。”

      同事叹了口气。

      “她就是那样。见谁咬谁。上个月还把我骂了一顿,说我迟到。我那天明明请了假,她非说没请。”

      “你没解释?”

      “解释有用吗?人家是老板亲戚,解释就是顶嘴,顶嘴就扣钱。”

      她听着,心里更堵了。

      “你说我们还能干多久?”

      同事想了想。

      “不知道。先干着呗。反正去哪都一样。”

      她没说话。

      低头吃面。

      面很辣,辣得她眼睛酸。

      2023年11月,公司又改了薪资结构。

      这回更狠了。

      底薪从4500降到3000,绩效从阶梯式改成打分制。主管打分,满分100,90分以上拿全额绩效,80分以上拿80%,80分以下拿50%。

      问题是,主管打分从来不给高分。

      她问过主管,怎么才能拿到90分。

      主管说:“态度好,效率高,客户满意度高。”

      她问:“那我哪些地方需要改进?”

      主管说:“你自己想。”

      她自己想了一个月,也没想出来。

      后来她发现,没人拿过90分。

      全公司,最高的也就85。

      每个月,绩效都是80%。

      3000底薪,80%绩效,加上全勤,到手不到4000。

      比去年还低。

      她去找主管。

      “主管,我这个月绩效怎么又只有80%?”

      主管看着她。

      “你觉得你表现怎么样?”

      她愣了一下。

      “我……我觉得挺好的。客户评价都是五星,案子也写了60多个。”

      主管点点头。

      “案子是写了60多个,但你回复速度慢。有几次超过5分钟才回。”

      “那是在吃饭……”

      “吃饭也要看手机啊。”

      她不说话了。

      站在那里,听着主管说了一堆。

      说她不积极,说她不够主动,说她态度有待改进。

      她听着,一句都没反驳。

      因为反驳也没用。

      出来之后,她去厕所哭了一场。

      哭着哭着,又笑了。

      笑自己傻。

      2023年12月,有一天发生了一件事。

      那天中午,她去楼下吃川菜。

      那家店是新开的,同事说好吃,她想去试试。

      点了个水煮鱼,等了半个小时。

      吃完回来,刚到工位坐下,人事就过来了。

      “许清,你刚才去哪了?”

      “吃饭啊。”

      “吃饭吃了多久?”

      她看了看表。

      “一个小时吧。”

      “一个小时?我们午休只有半个小时,你不知道?”

      她愣住了。

      “午休?我们不是弹性工作制吗?”

      “弹性工作制也要休息时间啊。超过半个小时就算迟到。”

      她张了张嘴。

      “可是……可是没人跟我说过啊。”

      “规章制度上写着呢。你没看?”

      她确实没看。

      那本员工手册,她入职时翻过一次,后来再没碰过。

      “那……那我今天算迟到?”

      “算。按规定,超时休息算早退,扣100。”

      她站在那里,一句话都说不出来。

      回到工位,她打开员工手册,一页一页翻。

      翻到考勤制度那一页,果然有一行小字:午休时间30分钟,超时按早退处理。

      她盯着那行字,盯了很久。

      然后她笑了。

      笑着笑着,眼泪就下来了。

      那天晚上回去,她给付博打电话。

      “付博。”

      “嗯?”

      “我想辞职。”

      电话那头沉默了一下。

      “怎么了?”

      她开始说。

      说那4500的坑,说那个阶梯式提成,说那个永远拿不到的90分,说那个超时扣100的午休。

      说那个前台,每天像疯狗一样骂人。

      说那个主管,永远在挑毛病。

      说那些客户,99+的消息,永远回不完。

      说那些加班,没有加班费,只有“辛苦你了”。

      说着说着,她哭了。

      哭得稀里哗啦。

      付博在电话那头听着,不说话。

      等她哭完了,他才开口。

      “辞吧。”

      她愣住了。

      “什么?”

      “辞。换一个。别干了。”

      她吸着鼻子。

      “可是……可是我辞职了怎么办?我找不到工作怎么办?”

      “慢慢找。总能找到的。实在不行,来资阳。我养你。”

      她听着他的话,心里暖暖的。

      “你养我?你还在上学呢。”

      “快了。马上就毕业了。毕业了我就找工作。两个人一起,总能活下去的。”

      她不说话。

      他又说。

      “许清,你听着。你不欠那家公司什么。你干了三年,够本了。该走了。”

      她的眼泪又下来了。

      但这次,是暖的。

      挂了电话,她躺在床上,想了很久。

      想这三年。

      想那些早高峰挤不上的地铁,那些灰蒙蒙的雾霾天,那些99+的客户消息,那些吃不完的外卖。

      想那家兔子拌面,那个嗓门大的老板娘,那个多给她加一勺兔肉的手。

      想付博说的话。

      “你不欠那家公司什么。”

      是的。

      她不欠他们什么。

      2024年4月,她开始投简历。

      投了很多,面试了很多,被拒绝了很多。

      但她不着急了。

      因为付博说,他养她。

      虽然只是说说,但有这句话,她就觉得有底气。

      5月,她收到了宜宾那家公司的面试通知。

      去面试那天,她坐在高铁上,看着窗外飞速后退的风景。

      过了眉山,过了乐山,进了山,过了隧道。

      然后金沙江出现了。

      宽宽的,黄黄的,在阳光下泛着光。

      两岸是山,山上长满了竹子,绿油油的。

      她看着那条江,心里突然有种奇怪的感觉。

      好像,该离开了。

      面试很顺利。

      公司不大,但氛围好。老板是个四十多岁的女人,说话温和,问问题很专业。没有那些乱七八糟的考核,没有那些神经病一样的制度。

      “我们这边双休,朝九晚五。偶尔加班,但会给调休。薪资的话,试用期5000,转正6000,五险一金都有。”

      她听着,有点不敢相信。

      “双休?”

      “对,双休。”

      “不用5分钟回消息?”

      老板笑了。

      “不用。客户消息在工作时间回就行。下班了,就第二天再回。”

      她愣住了。

      愣了很久。

      然后她笑了。

      笑着笑着,眼眶就酸了。

      走出公司,她站在门口,看着对面的金沙江。

      江水宽宽的,慢慢地流。

      有船开过,呜呜地鸣笛。

      她掏出手机,给付博打电话。

      “面试怎么样?”

      “过了。”

      “真的?太好了!”

      “但我还没答应。”

      “为什么?”

      她想了想。

      “我想等你毕业。”

      电话那头沉默了一下。

      “许清,你先去。我毕业了就过来。”

      “你确定?”

      “确定。”

      她笑了。

      “好。那我答应了。”
      12月,她辞职了。

      那天早上,她走进公司,把攥紧的辞职信放在主管桌上。

      主管看着那封信,愣住了。

      “你要辞职?”

      “嗯。”

      “为什么?”

      她看着主管,看着那张她看了几个月的惨白的脸。

      “不想干了。”

      主管皱起眉头。

      “不想干?你知道现在外面工作多难找吗?你这条件,出去能拿多少?三千?四千?”

      她笑了。

      “五千。”

      主管愣住了。

      “什么?”

      “宜宾那边,试用期五千,转正六千。双休。朝九晚五。不用5分钟回消息。”

      主管张了张嘴,没说出话。

      她继续说。

      “对了,老板说,下班了,客户消息第二天回就行。”

      主管的脸变了。

      她从没见过那张脸,露出那种表情。

      说不出是惊讶,是嫉妒,还是别的什么。

      她突然觉得很爽。

      这三年,她在这间办公室里,听过多少这样的话。

      “你去外面能拿多少?”

      “我们给你机会,你要珍惜。”

      “不干有的是人干。”

      现在,她终于可以回答了。

      “我不干了。”

      她转身,走出办公室。

      走到门口,又回过头。

      “对了,周姐,那500全勤,你们留着吧。”

      她走了。

      走进电梯,走出大楼,站在太阳底下。

      阳光刺眼,热浪扑面。

      但她觉得,从来没这么舒服过。

      2024年7月,她搬到了宜宾。

      公司安排的宿舍在临港,离公司不远,走路二十分钟。房间不大,但干净,窗户外面能看见江。

      她站在窗前,看着金沙江。

      江水宽宽的,慢慢地流。

      想起在成都那三年,每天早上挤地铁,晚上加班,周末补觉。日子过得像鬼一样,不见天日。

      现在呢?

      早上八点起床,慢慢洗漱,下楼吃个早饭,走路去公司。下午五点下班,回来做个饭,去江边散个步。周末双休,可以睡懒觉,可以逛街,可以看书。

      她想起付博说的话。

      “你不欠那家公司什么。”

      是的。

      她不欠他们什么。

      她只是在那里,浪费了几个月。

      2024年8月,付博毕业了。

      他来宜宾那天,她站在车站门口等他。

      出站的时候,他跑过来。

      “许清!”

      她看着他,看着他跑过来的样子。

      还是那样,黑黑的,壮壮的。

      但好像瘦了一点。

      “你瘦了。”她说。

      他笑了。

      “想你想的。”

      她打了他一下。

      “贫嘴。”

      那天晚上,她带他去江边散步。

      金沙江的傍晚,特别好看。太阳快落山了,把江水染成金红色。有船开过,呜呜地鸣笛。江风吹过来,凉凉的。

      他们走在步道上,手牵着手。

      “宜宾真好。”他说。

      “嗯。比成都好多了。”

      “为什么?”

      她想了想。

      “因为有江。因为空气好。因为不用挤地铁。因为……”

      她看着他。

      “因为你在。”

      他笑了。

      握紧她的手。

      那天晚上,他们走得很慢。

      说了很多话。

      说她在成都那工作的几个月,说那些苦日子,说那些委屈。

      他听着,时不时嗯一声。

      说完,她问他。

      “付博,你说我是不是很傻?在那家公司待了那么久。”

      他想了想。

      “不是傻。是没办法。”

      她看着他。

      “什么意思?”

      “那时候我在部队,你一个人。你不敢辞职,因为怕没收入。你忍着,是因为没办法。”

      她愣住了。

      他继续说。

      “但现在不一样了。我出来了。我们可以一起。”

      她的眼眶红了。

      “付博。”

      “嗯?”

      “谢谢你。”

      他笑了。

      “谢什么?”

      “谢谢你等我。”

      他握住她的手。

      “我也谢谢你等我。”

      那天晚上,他们在江边坐了很久。

      看着灯亮起来,看着对岸的高楼倒映在水里。

      她靠在他肩膀上,听着他的心跳。

      咚,咚,咚。

      跟以前一样。

      她想起在成都那三年,每天早上挤地铁,晚上加班,周末补觉。

      想起那个永远在骂人的前台,那个永远挑毛病的主管,那个永远回不完的客户消息。

      想起那家兔子拌面,那个嗓门大的老板娘。

      想起辞职那天,主管脸上的表情。

      她笑了。

      “付博。”

      “嗯?”

      “以后,我们就在宜宾吧。”

      他点点头。

      “好。”

      “不走了。”

      “不走了。”

      她靠在他肩膀上,看着金沙江。

      江水宽宽的,慢慢地流。

      流向远方。

      她不知道远方有什么。

      但她知道,身边的人,是他。

      就够了。

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