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62、信赖利益31   许清觉 ...

  •   许清觉得自己快要疯了。

      周二早上,她刚坐下打开电脑,微信消息就开始往外蹦。客户的消息,一个接一个,跟下饺子似的。

      “许律师,我的案子怎么样了?”

      “许律师,那个证据我发你了,收到了吗?”

      “许律师,对方又打电话来骂我了,怎么办?”

      她深吸一口气,开始一条一条回。

      回完一波,喝口水,又蹦出来一波。

      中午十二点,她终于喘了口气。正准备下楼吃饭,群里突然蹦出一条消息。

      是小田发的。

      小田:今天上午接待了15个客户,感觉还行。下午继续冲!

      她看着这条消息,愣了几秒。

      15个?

      一上午15个?

      她算了算,自己一上午回了8个客户的消息,写了两个方案,接了三个电话。已经累得够呛。

      15个?怎么做到的?

      群里安静了几秒。

      然后小李发了一条。

      **小李:小田太厉害了!我才12个,要加油了!**

      小田回了一个奋斗的表情。

      **小田:一起加油!咱们要把效率提起来!**

      许清看着这两条消息,不知道该说什么。

      旁边的工位上,小周探过头来。

      “看见了吗?”

      “看见了。”

      “15个。一上午。”小周冷笑一声,“她是章鱼吗?八只手?”

      许清没忍住,笑了一下。

      “别笑。人家那是给老板看的。”

      “看什么?”

      “看咱们老员工有多懒呗。”

      许清愣了一下。

      “什么意思?”

      小周压低声音。

      “你没发现吗?最近群里天天有人报数。今天接待了几个,明天接待了几个。都是那几个新来的在报。咱们谁报过?”

      许清想了想。

      好像是的。

      小田报过,小李报过,那几个新来的都报过。

      老员工,一个都没报。

      “他们这是干嘛?”她问。

      小周撇撇嘴。

      “卷呗。让老板觉得他们多努力,咱们多懒。然后……”

      她没说完,但许清懂了。

      然后薪资调整的时候,他们就有话说了。

      许清叹了口气。

      “吃饭去?”

      “走。不然等会儿又有人报数了。”

      下午两点,许清刚坐下,群里又响了。

      这回是陈总监发的。

      陈总监:最近看到大家都很努力,我很欣慰。特别是小田、小李这些新同事,积极主动,效率很高。

      他发了一个大拇指的表情。

      陈总监:公司就需要这样的人才。只要能力行,工资肯定行。月入过万不是梦。

      许清盯着那个“月入过万”看了几秒。

      又是这个饼。

      上次画的是圆的,这次画的是方的吗?

      群里开始有人回复了。

      小田第一个。

      小田:谢谢陈总监!我会继续努力的

      小李跟着。

      小李:谢谢陈总监!跟着您干,有奔头!

      然后是那几个新来的,一排“谢谢陈总监”。

      许清看着那些消息,突然有点想笑。

      这哪是工作群?这是粉丝后援会吧?

      她关掉群聊,继续回客户消息。

      晚上七点,她终于忙完,准备下班。

      手机响了。

      群里又发消息了。

      这回是小田发的。

      小田:今天一共接待了32个客户!破纪录了!

      她发了一个庆祝的表情。

      许清看着那个数字,愣住了。

      32个?

      一天32个?

      她算了一下,就算不吃不喝不上厕所,每个客户聊十分钟,也要五个多小时。加上写方案、回电话、整理材料,怎么可能?

      她往下翻,看见小李也发了。

      小李:我今天28个。明天继续努力!

      然后是陈总监的回复。

      陈总监:很好!小田这个效率,值得大家学习。以后咱们要以能力定性,能者上,庸者下。不行的话,早点退出,给别人让位置。

      许清盯着这条消息,看了很久。

      能者上。

      庸者下。

      不行的话,早点退出。

      这话是说给谁听的?

      她不用想也知道。

      私聊群里,小周已经炸了。

      小周:看见了吗?

      许清:看见了。

      小周:32个。她他妈的是超人吗?

      许清:不知道。

      小周:我算了一下,就算每个客户只聊五分钟,32个也要两个半小时。加上写方案、回电话、整理材料,怎么可能?

      许清:也许她不吃不喝不上厕所。

      小周发了一串省略号。

      小周:我现在就想知道,她那些客户,是真的还是假的。

      许清愣了一下。

      真的还是假的?

      她没想过这个。

      但小周这么一说,她突然也有点怀疑。

      32个客户,每个都要咨询,每个都要记录,每个都要跟进。怎么可能?

      但这话不能说。

      说了就是嫉妒,就是眼红,就是老员工不思进取。

      另一个老员工,老张,也发话了。

      老张:我干了五年,最多的一天也就二十个。那还是累得半死。32个?键盘都要敲烂吧?

      小周:说不定人家是章鱼,八只手。

      老张:哈哈。章鱼精转世。

      许清看着这些吐槽,忍不住笑了。

      笑着笑着,又觉得心酸。

      他们在这儿吐槽有什么用?

      人家在群里报数,老板在群里夸赞。

      他们在这儿说人家是章鱼,人家在老板那儿是人才。

      这就是现实。

      第二天,卷得更厉害了。

      小田上午发了17个。

      小李发了15个。

      连那个平时不怎么说话的新人,都发了12个。

      许清看着那些数字,开始怀疑人生。

      是自己太慢了吗?

      她看了看自己的记录,上午回了9个客户,写了两个方案,接了一个电话。

      已经尽力了。

      但跟人家一比,差了一倍。

      下午,群里又热闹了。

      小田发了一条。

      **小田:今天有个客户好难缠,聊了半小时才搞定。**

      小李回复。

      **小李:半小时?那你这个客户算一个还是两个?**

      **小田:当然算一个。按人头算。**

      许清看着这条,愣了一下。

      按人头算?

      她想起自己接的那些客户,有的只是问一句话,一分钟就完事。有的要聊半小时,还要帮忙整理材料。

      如果都算一个,那聊半小时的跟问一句话的,能一样吗?

      她突然有点明白了。

      小田的32个,可能有一半都是这种“问一句话”的客户。

      但老板不知道。

      老板只看数字。

      她把这个发现发到私聊群里。

      小周秒回。

      **小周:你才反应过来?我早就发现了。那些新来的,专门挑简单的客户接。难缠的都推给咱们。**

      许清愣住了。

      “推给咱们?”

      **小周:你不知道?上周有个客户,说要离婚的,材料一大堆。小田接的,聊了两天,说太复杂,转给我了。我接手后,才知道那是个大坑。**

      许清想了想。

      上周确实有个离婚案转给她了。

      当时她还奇怪,怎么新人接的案子会转过来。

      原来如此。

      **小周:人家会挑活儿。简单的自己接,刷数据。难缠的推给咱们,累死累活还不讨好。**

      **老张:而且人家还在群里报数,显得咱们懒。老板看了,觉得咱们能力不行。**

      **小周:对对对。那个“能者上,庸者下”,就是说给咱们听的。**

      许清看着这些消息,心里一阵发凉。

      这哪是工作?

      这是战场。

      下午六点,许清正准备下班,群里又响了。

      这回是陈总监发的。

      **陈总监:今天的数据我看了。小田依然领先,32个。小李也不错,29个。其他人要加油啊。**

      他发了一个表格。

      表格上,每个员工的接待数量都列出来了。

      小田第一,32个。小李第二,29个。那几个新来的,都在20个以上。

      老员工这边,最高的老张,18个。许清自己,16个。小周,15个。

      垫底的几个,都是老员工。

      许清看着那个表格,手有点抖。

      这不是数据。

      这是羞辱。

      是公开处刑。

      她往下翻,看见小田的回复。

      **小田:谢谢陈总监!我会继续努力的!**

      然后是几个新来的一排“加油”。

      许清关掉手机。

      坐在工位上,一动不动。

      旁边的小周也看见了。

      “妈的。”她骂了一句。

      许清没说话。

      小周继续说。

      “他们这是故意的。数据表一发,谁多谁少一目了然。老板看了,觉得咱们都是废物。他们看了,觉得咱们都是懒虫。”

      许清点点头。

      “然后呢?”

      “然后?”小周冷笑一声,“然后就是‘能者上,庸者下’。咱们这些庸者,自己卷铺盖走人呗。”

      许清没说话。

      她不知道该说什么。

      下班回家的路上,她一直在想那个表格。

      16个。

      比人家少一半。

      是她的问题吗?

      也许真的是她能力不行?

      但转念一想,小田的那些客户,有多少是问一句话的?有多少是简单咨询的?有多少是聊几句就完事的?

      她不知道。

      但老板不知道。

      老板只看数字。

      数字就是一切。

      回到家,付博已经在厨房忙活了。

      听见开门声,探出头来。

      “回来了?马上好。”

      她嗯了一声,把包扔在沙发上,整个人陷进去。

      他端着菜出来,看见她的表情,愣了一下。

      “又怎么了?”

      她摇摇头。

      “没什么。”

      他坐下,看着她。

      “许清,你骗不了我。”

      她抬起头,看着他。

      他眼睛还是那么亮。

      “公司的事?”

      她点点头。

      “说说?”

      她说了。

      说了那个表格,说了那些数字,说了小田的32个,说了自己的16个。

      他听着,没插话。

      说完,她看着他。

      “你说,是不是我能力不行?”

      他愣了一下。

      “什么?”

      “人家一天32个,我才16个。差一倍。是不是我太慢了?”

      他看着她,看了很久。

      然后他笑了。

      “许清,我问你。”

      “嗯?”

      “那个小田,她那些客户,每个都认真服务吗?”

      她想了想。

      “不知道。应该……不全是吧。有些可能就是问一句话。”

      “那你呢?”

      “我?我每个都认真回。有的要聊半小时,帮忙整理材料。有的要写方案,要打电话。”

      他点点头。

      “所以,你16个,每一个都是实打实的。她32个,可能有一半都是水的。”

      她愣住了。

      “那又怎么样?老板只看数字。”

      他摇摇头。

      “老板看数字,但你自己要看质量。你不能因为别人刷数据,就觉得自己不行。”

      她没说话。

      他继续说。

      “许清,你是我见过最认真的人。做什么都认真。学习认真,工作认真,对我……也认真。”

      他顿了顿。

      “那种刷数据的,今天能刷32个,明天就能刷40个。但有什么用?客户不满意,最后还是找你。”

      她看着他。

      “你怎么知道?”

      他笑了。

      “因为我见过。部队里也有这种人。训练的时候偷懒,考核的时候作弊。但真上了战场,第一个趴下的就是他们。”

      她听着,心里有什么东西松动了。

      他握住她的手。

      “许清,你别被他们带偏了。你做你的,认真做。客户心里有数。老板看不出来,客户看得出来。”

      她看着他。

      看着他那张认真的脸。

      突然觉得,好像没那么难受了。

      “付博。”

      “嗯?”

      “谢谢你。”

      他笑了。

      “傻子。谢什么谢。吃饭。”

      她拿起筷子,开始吃。

      红烧肉,蒜蓉生菜,西红柿蛋汤。

      还是那些菜。

      但今天吃起来,特别香。

      吃完饭,她洗碗,他擦桌子。

      他站在旁边,看着她。

      “许清。”

      “嗯?”

      “那个公司,真的不想干了就别干。我这边快了。”

      她手顿了一下。

      “快了?”

      “嗯。杨师傅说,再练一个月,就能出师了。到时候咱们就开店。”

      她转过身,看着他。

      “真的?”

      “真的。我什么时候骗过你?”

      她愣了一下。

      然后笑了。

      “你骗过。”

      他脸红了。

      “那个……那个不算。”

      她没再说什么。

      但心里,有块地方,热热的。

      那天晚上,她躺在床上,想着他说的话。

      “你是我见过最认真的人。”

      她笑了。

      笑着笑着,就睡着了。

      第二天早上,她照常去上班。

      电梯还是那么挤。

      周姐还是那么mean。

      群里还是那么卷。

      小田发了18个。

      小李发了16个。

      那几个新来的,都在10个以上。

      她看了看自己的记录,上午9个。

      不算多,但都是实打实的。

      她没在群里报数。

      不想报。

      也懒得报。

      下午,群里又热闹了。

      这回是小田发了一条。

      **小田:今天有个客户好难缠,聊了一个小时。才搞定这一个。**

      小李回复。

      **小李:那你今天的目标还能完成吗?**

      **小田:应该可以。晚上加个班。**

      许清看着这条,突然笑了。

      加班。

      聊一个小时才搞定一个。

      这才是真实的工作。

      那些半小时、一分钟的,能算客户吗?

      也许在老板眼里算。

      但在她心里,不算。

      她继续回自己的客户。

      一个接一个。

      不急不慢。

      晚上六点,下班。

      群里又发数据表了。

      小田第一,33个。

      小李第二,30个。

      那几个新来的,都在20个以上。

      老员工这边,老张18个,许清17个,小周16个。

      还是垫底。

      但许清看着那个17,笑了。

      17个,每一个都是实打实的。

      每一个她都认真回了。

      每一个客户都满意了。

      这就够了。

      至于那些数据?

      让它卷去吧。

      她关掉手机,收拾东西,下班。

      走出公司大门,外面天已经黑了。

      路灯亮着,黄黄的。

      付博站在路灯下,等着她。

      看见她出来,他跑过来。

      “下班了?”

      “嗯。”

      “今天怎么样?”

      她想了想。

      “还行。”

      他笑了。

      “那就好。走,回家。给你蒸烧麦。”

      她点点头。

      两个人并肩往回走。

      他牵着她的手。

      路灯把他们的影子拉得很长。

      她看着那两条影子,想起他昨天说的话。

      “你是我见过最认真的人。”

      她笑了。

      笑着笑着,心里突然冒出一个念头。

      也许,那些数据真的不重要。

      重要的是,她知道自己在做什么。

      重要的是,有人知道她在做什么。

      这就够了……

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