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65、信赖利益34   第二天 ...

  •   第二天早上,许清到公司的时候,电脑上的微信已经炸了。

      99+的消息,全是客户的头像在跳。

      她深吸一口气,点开第一个。

      “许律师,我的材料写好了吗?”

      “许律师,昨天说好今天给我的,现在还没收到。”

      “许律师?在吗?”

      她一个一个回。

      “正在写,下午给您。”

      “上午有点忙,中午之前发您。”

      “在的,稍等,马上处理。”

      回完一波,已经过去了半小时。

      她打开文档,开始写材料。

      刚写了两行,手机响了。

      又一个客户。

      “许律师,我这个案子什么时候能立案?”

      她回:“材料在写,写好就立。”

      客户回:“你昨天就说在写了。”

      她愣了一下。

      昨天?

      她翻了翻聊天记录,昨天确实说过。

      昨天太忙了,没写完。

      今天继续。

      她继续写。

      写了十几分钟,手机又响了。

      这回是群消息。

      刘经理发的。

      刘经理:@所有人十点开会,全员参加,不准迟到。

      她看了一眼时间。

      九点五十五。

      她放下写到一半的材料,拿着笔记本去会议室。

      会议室里已经坐了不少人。

      小周在旁边,冲她使了个眼色。

      她坐下,小声问:“开什么会?”

      小周摇摇头。

      “不知道。但看刘经理那表情,没好事。”

      陈总监和刘经理坐在主位,表情严肃。

      十点整,刘经理开口了。

      “今天开这个会,主要是强调一下近期的工作重点。”

      她打开投影仪,屏幕上出现一行字。

      开庭时间对接流程优化

      许清愣了一下。

      开庭时间对接?

      这不是每天都在做的事吗?

      刘经理继续说。

      “最近发现,有些案子开庭时间对接不及时,导致客户投诉。今天重点强调一下这个问题。”

      她点开下一页。

      1、别纠结是不是我们打印的问题,我说的意思就是打印公司要报销

      2、能打印的来的客户非常神仙客户,针对打印不来的老人,用最快捷的方式解决,重点是不要因为客户没打印耽误开庭

      3、重点在及时对接开庭时间!!!重点是及时对接开庭时间!!!重点是对接开庭时间!!!!【重要的事情说三遍】

      许清看着这几条,脑子有点懵。

      打印?

      开庭时间?

      这两件事有关系吗?

      旁边的小周小声说了一句。

      “打印的事,跟开庭时间有什么关系?”

      刘经理好像听见了,看了小周一眼。

      “小周,你有什么问题?”

      小周愣了一下。

      “没……没有。”

      刘经理收回目光,继续说。

      “客户是周边还好,西北客户几乎很少找的到律师!!!!这个才是重点。”

      她顿了顿。

      “所以,大家一定要及时对接开庭时间。不要因为打印这种小事,耽误了大事。”

      许清听着这些话,脑子里冒出一个念头。

      打印这种小事?

      打印本来就是客户的事啊。

      代理手续需要客户亲笔签字,按手印。这是法律规定,不是公司规定。

      她忍不住了。

      “刘经理,我问一下。”

      刘经理看着她。

      “说。”

      “打印的事,按理说应该是客户自己做的。因为签字按手印必须本人,我们代签不了。如果客户不会打印,我们可以指导,但不能代办。这个规定……”

      刘经理打断她。

      “许清,我没说让你们代办。我说的是,不要因为打印耽误开庭。客户不会打印,你们指导。客户找不到打印店,你们告诉他哪有。客户实在不行,公司可以报销打印费。重点是开庭时间,不是打印。”

      许清听着,觉得哪里不对。

      但又说不上来。

      小周在旁边小声说了一句。

      “指导客户打印,那不也得花时间吗?”

      刘经理又看了她一眼。

      “小周,你今天问题很多啊。”

      小周不说话了。

      会开完了。

      回到工位,许清继续写材料。

      写了半小时,手机响了。

      是私聊群。

      小周:你们看懂刘经理那几条了吗?

      老张:看懂了。但不想懂哭哭o(╥﹏╥)o。

      另一个:我总结一下,她的意思是:打印是客户的事,但客户不会打印是我们的问题。客户找不到打印店是我们的问题。客户打印不来,耽误开庭,还是我们的问题。

      小周:对对对!就是这个意思!

      老张:那客户自己不想打印呢?

      另一个:也是我们的问题。

      老李:那客户手断了,按不了手印呢?

      小周:……老李你这问题太狠了。

      老李:我认真的。按手印必须本人。客户手断了,怎么按?

      群里沉默了几秒。

      老张:那得问刘经理。说不定她有办法,让客户用脚按。

      小周:哈哈哈哈哈哈!

      另一个:或者用嘴含笔签?

      老李:你们太损了哈哈

      许清看着这些,忍不住笑了

      笑着笑着,又觉得心酸
      这就是他们的日常

      用幽默对抗荒诞

      小周:说真的,刘经理那几条,根本就是外行写的。

      老张:本来就是外行。她之前是做销售的,懂什么法律?

      另一个:那她怎么当上人事经理的?

      老张:因为她是陈总监的人。

      群里又沉默了

      许清看着那条消息,心里发凉

      因为是陈总监的人

      所以什么都不懂,也能当经理

      因为是陈总监的人

      所以可以随意制定规则,随意折腾老员工。

      因为是陈总监的人

      所以错了也是对的,对了更是对的

      她放下手机,继续写材料

      写了没一会儿,手机又响了
      这回是群消息

      刘经理发的

      刘经理:@所有人补充一条。关于打印的事,以后所有需要打印的材料,提前三天报备。报备格式:案号+客户姓名+打印页数+打印地址。报备给我,我来安排报销。

      许清看着这条,愣住了

      提前三天报备?

      打印还要提前三天?

      客户今天说要打印,三天后才能报备?

      那开庭来得及吗?

      她把这个问题发到私聊群。

      小周:三天?黄花菜都凉了。

      老张:这就是故意的。让你报备不了,然后说你没及时对接。

      老张:唉怎么办才好?怎么办?拿你二舅拌米饭哈哈哈

      小周:我有个主意。

      老张:说。

      小周:以后所有客户,提前一个月报备。不管有没有需要打印的,先报备上。到时候用不用再说。

      另一个:那万一报备了没用呢?

      小周:没用就没用。反正报备了。

      老李:那刘经理会不会说咱们浪费资源?

      小周:浪费资源?她让提前三天报备,不就是在浪费资源吗?

      群里一阵沉默。

      然后老张发了一条。

      老张:小周,你这脑子,适合去当领导。

      小周:别。我还是当老员工吧。领导那脑子,我学不来。

      许清看着这些,又笑了。

      笑着笑着,突然想起一件事。

      她今天中午还没吃饭。

      看了一眼时间,下午两点了。

      她愣了一下。

      两点?

      她居然忘了吃饭。

      站起来,想去楼下买个面包。

      刚站起来,手机又响了。

      又一个客户。

      “许律师,我的材料到底什么时候给我?”

      她看着那条消息,愣了几秒。

      然后坐下来,开始回。

      “正在写,下午四点之前给您。”

      发完,她看了看时间。

      两点十分。

      还有一小时五十分钟。

      应该来得及。

      她又坐下来,开始写。

      写到三点半,终于写完了。

      发给客户,客户回了一个“收到,谢谢”。

      她长出一口气,靠在椅背上。

      肚子咕咕叫。

      她站起来,准备去买点吃的。

      刚走到门口,手机又响了。

      群消息。

      刘经理发的。

      刘经理:@所有人今天的数据我看了一下。小田依然领先。其他人要加油。

      另外,提醒一下,截止到今天下班前,所有存量客户必须登记到表上。没登记的,明天不用来了。

      许清看着这条,愣住了。

      今天下班前?

      她今天一直在写材料,根本没时间登记。

      她打开那个表格,发现已经密密麻麻填满了。

      小田的,小李的,那几个新来的,都填了。

      老员工这边,只有几个人填了。

      她的那一行,空着。

      她开始填。

      一个一个填。

      填到下班前,终于填完了。

      她长出一口气,关掉电脑,准备下班。

      手机又响了。

      是私聊群。

      小周:今天又熬过去一天。

      老张:是啊。又一天。

      另一个:你们说,这样的日子,还要过多久?

      群里沉默了。

      许清看着那条消息,不知道该回什么。

      她想起付博说的。

      “不管他们怎么对你,你都有退路。”

      退路。

      她的退路在哪?

      还没开起来的店。

      还没成型的商业模式

      还没到手的未来……

      但她知道,有个人在等她

      那就够了

      她关掉手机,走出公司

      外面天已经黑了

      路灯亮着,黄黄的

      她走在路上,想着今天的事

      打印、开庭、报备、表格

      这些词在她脑子里转来转去

      她突然笑了

      笑得有点莫名其妙

      旁边的人看了她一眼,走开了

      她不管

      继续走

      继续苦笑

      笑着笑着,眼眶有点热

      但没哭

      只是继续走

      走回家

      走到那个有光的地方……

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