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3、领导您有未婚妻啊? 似乎哪里不 ...
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“身份证统一交给我,等下做好了房卡,和温泉票一起发给大家。大家自己拿好自己的。房卡如果丢失,可以来客房前台重新领,温泉票丢了不能补发。”
秦悦自己的团队来啦,他斗志昂扬,同样的话重复了一百多遍仍然不嫌烦。
老曹给他挤出了四间房,是在另外一栋楼,他带客人单独过去,提醒他们一定要小声些,隔壁住着的地质大学的教授们,太吵了影响老人家休息。
总算忙完入住的事,他急急忙忙地往餐厅跑,团餐餐桌已经摆好,服务员在布置冷盘和酒水。
从入住到就餐有二十分钟的时间差,销售可以趁此时机吃两口东西。
然而,平常可以随便吃的,这时候不让吃了。
萧萧威风凛凛在就餐大厅后门站定,左手边是厨房通道,右手边是备品间,眼观六路耳听八方,一切尽在她掌握中。
“你们销售部说了,客人单点的提成不归前厅部,那不好意思,今天不能单点,除了团餐餐标里的东西,其它一概没有。蹭饭的就更不行了。”
秦悦摸摸鼻子。
“这都是领导的决定,跟我有啥关系?”
“那不好意思了。”萧萧铁娘子把门,坚决不让秦悦进后厨:“我们领导也是领导,也会做决定,我也没法子啊。”
秦悦昨晚喝高了,不知道怎么去了田总监的套房,也不知道怎么醒来居然是在宿舍,总共也没睡几个小时,到现在脑袋还是混沌的。
“那算了,我不吃了。”
“你给我回来!”
秦悦被萧萧拉去备品间,在果粒橙和椰奶的箱子中间站稳,手中被塞了一盆汤泡饭。
“后厨的员工餐,将就吃吧。”
萧萧板着脸说完,转头出去了。
备品间没开灯,门一关伸手不见五指,秦悦慢吞吞地蹲下,捧着瓷碗唏哩呼噜地往嘴里扒拉,五分钟吃完。
他没敢问自己昨天的衣服哪里去了,在宿舍翻出一身旧西装穿上,是从前销售部不知道哪位前辈留下来的。衬衫是新拆封的,没下过水的面料很硬。
他蹲下再站起来,衣料摩擦身体,一阵刺痛。
他一只手伸进西装里,捂住胸口。
从前一直是凹进去的,今天怎么凸出来了?
而且一摸还特别疼。
他糊里糊涂的,不知道是怎么回事。
把空碗还给后厨,他抽空去了洗手间。在隔间里锁好门,他解开了衬衫三粒扣子。
原本如签字笔画的2D椭圆小圈圈诡异地变成3D立体草莓尖尖。
真闹心。
肯定是昨天那几个大学生趁我喝多了故意捉弄我!掐住拎起来揉搓,这是什么老中医针灸推拿?
秦悦郁闷地穿好衣服,决定以后再也不陪客人疯闹了,尤其是年轻客人,闹起来没分寸。
客人蜂拥而至,用餐的时候果然就有人要额外的东西。
“服务员,来打啤酒,要冰的。”
萧萧提着一桶温水过去。
“真不好意思,您的团餐套餐里没有这些,不然您喝点水吧。”
“这么大个酒店连啤酒都没有吗?我又不是不给钱。”客人当场不干了。
领队赶紧过去问怎么回事,秦悦也马上跑过去赔笑脸。
“这样,我去买,需要什么我马上买回来,很快的。”
他也没个车,也没个帮手,好说歹说借了后厨的三轮车,一趟一趟地从前厅部和酒店的员工小卖部之间来回往返。
领队还是挺不满意的,说年轻人到底不稳妥,这是你们酒店故意有人为难你呢。
秦悦心里一沉,赶忙赔笑脸,可是领队没心思听他说了。
他杵在就餐大厅门口欲哭无泪,不知道自己究竟招了谁惹了谁。
忽然,肩膀被拍了下。
是曹春良。
秦悦刚要开口,就见田野和前厅部总监一起走过来。
“还行吧?”田野板着一张脸,语调还算和善。
秦悦什么都不敢说,只是点头赔笑。
前厅部经理看了一眼萧萧。
“客人点单,有存货就上,别让人家小秦来回跑。另外,主推的几样菜品也推推。”
秦悦心里一怔!
他下意识看向曹春良,只见老曹把眼睛挤成孙大圣火眼金睛的频率,向田总监的方向打眼风。
秦悦的后腰被萧萧按着,两个人同频弯腰点头。
“好嘞,马上安排。”萧萧说。
秦悦如在梦中,补了一句。
“谢谢领导关照。”
前厅部总监笑眯眯的。
“小秦真是个好同志啊。”同志两个字的重音格外清晰。
田野面无表情。
“哪里,比您家萧萧差远了。”
前厅部总监清了清嗓子,没再说什么。
秦悦顾不上应付领导,专心致志服务客人用餐。
伺候完一顿饭,客人自去园子里转转,他终于能休息一会儿,跑得腿都细了。
他拿着烟去找萧萧,俩人在小小的主管办公室里吞云吐雾。
“狗男人,他妈的!”萧萧骂了一句。
秦悦把刚才去小卖部买的一包巧克力递过去:“今天我的团给你添麻烦了。”
“不是你,我是说我们总监,那他妈就是个笑面虎。你们田总监也不是个好东西,把我当什么了?”
秦悦还是不明白。
“姐,你别生气,我们总监不是那样的人。”
“狗屁!你没听见他俩刚才的话?”
萧萧柳眉倒竖:“就今天早上,你的团马上要来的时候,我们总监给我们开会,说不允许单点,昨天前天他可都没这么说。今天你被我刁难,田总监看不过眼了,找了他,所以他才来现场,假惺惺地说可以单点。他说你是个好同志,同志同志,同志是啥意思你不懂啊?那意思就是你跟你们田总监有一腿!你们田总监马上就往我身上说,那意思我也跟我们总监有一腿呗!什么玩意儿!呸!”
胸口的刺痛平复了些,然而胸中更深处却涌起更深的痛!
老曹总把我往田总监办公室推,前厅总监又这样说我,难道在他们心中我就是一个被领导潜规则的?
或者说得更难听点,主动献身求依靠?
再联想起昨晚的事,今天身体的变化,秦悦猛然起身,直接冲进卫生间,捧着洗手盆大吐特吐。
下午下起了雨,客人本来预定的露天球场比赛泡了汤,郁闷地回到室内。
秦悦送了扑克牌和坚果盘过去,陪着玩了一会儿。
但他能感觉到,这个团队以后是不会再来了。
他从客房部的接待大厅走出来,立刻被寒风扑了满身。
“小秦,小秦你等等。”
红姐追了出来,手里拎着一个干洗包装袋。
“你的工装,昨晚田总监亲自交代给你洗的。”
秦悦把衣服接过去,捧在手里,看着雨滴将防尘袋打湿,心里也一片潮湿。
“怎么不打伞呀?看你脸色差的。”红姐把他拉了回去。
秦悦闷闷的,心里说不出的闹腾。
红姐狐疑地看了看他,抬手往额头上探探,这也不发烧啊,怎么这么蔫呢?
“乖宝,你听姐一句劝,酒不是好东西。”
秦悦坐在大厅沙发上,苦笑起来。
“男人也不是好东西。”
“说啥?”红姐没听真切,起身给他拿了一瓶热露露:“听萧萧说你中午吐了,那就是喝得太多。昨晚田总监已经给你催吐过了,可是冰镇白酒吸收最快,简直玩命!”
秦悦还嘴硬。
“那几个学生不是没事嘛。”
“他们没事,我们有事!”红姐哭笑不得,客房被他们吐得一塌糊涂,收拾都收拾不过来。
“那……昨晚……”秦悦抬头看向红姐。
“你在KTV跟人家拼酒,萧萧劝不动你,是田总监强行把你拉走的。你把他的套房糟蹋得不成样子。我给他换了房,又带你回宿舍,你全忘啦?还说没喝多!”
红姐说着笑起来。
“到底是年轻,恢复得快,造了一大盆龙虾粥。田总监一口也没吃着,气得叫我赶紧带你走,怕多留一会儿你把他也给吃了。”
忽然一阵劲风,接待大厅的一扇窗被吹开了,服务员急忙过去关。
湿润的冷空气横贯大厅,吹得人头脑一醒!
秦悦似乎是溺水的人爬上了岸,觉得阴沉的天气都亮了起来。
我错怪田总监了。
服装防尘袋上的水珠被他轻轻拂去,露出里面的“水耗子皮”西装,熨得平平展展。
他那么好的人,我怎么能错怪他呢?
送走了团队,秦悦被老曹按在电脑前面。
“我写了三版方案,都被老大给丢进了碎纸机,你脑子好,帮我想想。”
秦悦腰板挺直,决定抛弃一切杂念,专心工作。
他是一线销售,最知道各部门间的协作,而且上学的时候,老师也讲过利润率相关内容。
他整顿精神,好好地写了一份方案。
老曹忙完了回来,正好看个新鲜热乎,顿时眼睛亮了。
“夸你两句是真出活儿啊,这靠谱,这合理。”
销售部和前厅部的提成按比例分配,大家都有份。前厅部的主推菜品和高提成酒水,推荐成功的服务员还可以单独拿一份。团队客人消费的金额分几个等级,提成有跳点,上不封顶。
考虑到酒店还有集团客户和长期合作单位,老曹还是把方案微调了下。
周一上午八点,总经理会准时召开。
秦悦眼巴巴地盯着客房部的方向,虽然明知道看不到会议室,但还是期待着能看见田野高高兴兴走出来。
就在此时,老曹又喊他,他不得不把贴着玻璃窗的脑袋转回去。
只见老曹身边跟着个娇滴滴的女生,一身及膝粉裙,齐肩短发,鬓边别着一个香奈儿的珍珠发卡,眼睛圆圆的,脸也圆圆的,不说话也像是在笑。
“这是小卉,酒店事业部给田总监派来的秘书,总监让他来咱们这儿先熟悉熟悉业务,给你带。”
秦悦笑得像朵喇叭似的。
“哇,你好漂亮。”
小卉盯着秦悦的脸也看了半天,展开粉嫩嫩的小手,手心里攥着一卷皮尺。
“总监说,销售部的工服陈旧过时,要换新的,我给大家量一下尺寸。是采买成衣,今天量好,两个星期就能到货。”
秦悦正好没什么事,也不好让人家小姑娘自己忙,干脆带她给在酒店的同事都量了尺寸,顺便介绍认识认识。没在酒店的同事,他亲自打电话,让他们自己报了尺码。
既然是总监的秘书,秦悦就带着小卉去前厅和客房都走了一圈,约上萧萧和红姐一起去温泉部和康乐部转转,熟悉熟悉人头。
小卉好聪明,只见过一面的人,就记得人家的名称职务,吃完午饭去种植园玩,再次碰见了,脱口而出就是“X哥”、“X经理”,她的嗓音甜甜的,马上就一群人问她要电话。
秦悦作为“过来人”,拉着小卉到僻静处,给她提了个醒。
“要是有谁私底下约你,你可不要去哦。酒店的员工都住在这里,一两个星期才能回一次家,孤单寂寞,啥事都干。表面看着是很好的人,没准人家是有家室的,也没准外面有女朋友。这帮臭男人个个装单身,看见一个小姑娘就勾搭,也是常事,别搭理就行了。”
小卉乖乖地点头,盯住了秦悦的脸,有些发笑。
“你也很好看,有没有人勾搭你?”
秦悦正色。
“我一臭老爷们有什么的?”
小卉看看手机。
“那你先回销售部,我去问问总监有没有什么需要我做的。要是没有,晚上咱俩出去吃呗。你再跟我说说酒店的一些事,我新来的,别犯了忌讳。”
“我刚来的那段时间啥都不懂,根本没人教,都靠自己偷师,偷得一点算一点。现在你也是新人,我保证知道的全都告诉你,再也不让你受和我从前一样的苦。”
小卉愣了下,忽然拉起秦悦的手。
“你真好。”
秦悦挺高兴的,终于有了自己同部门的小伙伴了。
“可是,我没有车,走不了太远。”
“我有。”小卉从裙子口袋里掏出一把车钥匙,按了按,远处停车场的一辆蓝色的奥迪A6连连鸣笛。
秦悦好生艳羡,A6真漂亮,自己恐怕这辈子也买不起。
晚上俩人吃了铁锅鱼,弄了一身火锅味,开车到河边散散味道。附近有夜市,俩人去凑热闹,买了些小玩意。
小卉大学刚毕业,说起学校的一些事来。
秦悦也跟着吐槽考试周,以及考完试还不准走,要无所事事在学校住上几天,等通知再离校的操蛋规定。
有了小卉陪伴,日子变得有趣起来。田总监消失无踪,但听说最新一版的提成方案通过了,功劳归于老曹,老曹开心不已。秦悦趁机奉承奉承,又多从他手中要了几个导游的联系方式。
小卉有车,真是个好帮手,秦悦抽空带她出去维护客户,在北京和周边的景点逛逛,回来接了两个团,不知不觉来到十一月。
大早上的,秦悦的手机响起来,电话那头小卉急吼吼的。
“送工服的车子在环路出了车祸,要咱们去接一趟,你快来。”
秦悦匆忙洗了一把脸,随便套上件旧棉服冲出门,到销售部门前和小卉会合,俩人上车,匆匆忙忙开出去。
大雾,能见度极差,高速封路,许多大货车都选择走度假酒店门前那条国道,拥挤不说,还几次险些刮擦。
小卉的脸绷得紧紧的,秦悦大气不敢出,他不会开车,不知道该怎么提醒,只能紧紧抓牢拉手。
车子开上桥,底下是十几米的落差,河水表面冻结一层冰膜,岸边堆积着数不清的垃圾和死狗的尸体,尽管车窗紧闭,臭气仍然弥漫整个车厢。
“你看起来像是有钱人家的孩子,怎么跑到这种地方来吃苦啊?”
小卉看一眼后视镜,车子变道,离开桥边。
“家里让我跟田野结婚。”
“啊?真哒?”秦悦立马来了精神:“田总监可是个好人,你跟了他……嘻嘻,也说不好是他跟了你。总之,以后就要叫你嫂子啦,嫂子发个红包吧。”
小卉再次变道,走最左侧车道,打转向灯,准备转弯。
“是,嫂子给你买迪奥!”
不知为何,这句话听起来咬牙切齿的,秦悦默默拉了拉安全带。
“那……你是不愿意吗?为啥?”
“为啥?喂啥吃啥!”小卉真的咬住了牙,一把轮转向!
秦悦的身子猛地一歪,匆忙间护住了水杯架上的保温杯。
“嫂子,别生气!”
“这嫂子谁爱当谁当!”小卉猛地一砸方向盘,喇叭震天响:“再逼我,我就死给他们看!”