下一章 上一章 目录 设置
405、第 405 章 袁春梅返岗 ...
-
盛夏的青石巷，蝉鸣阵阵，绿意浓得化不开。老槐树的枝叶愈发浓密，层层叠叠的绿荫遮挡住烈日炙烤，青石板路泛着淡淡的凉意；巷口的月季开得正盛，嫣红花瓣在微风中轻摇，空气中交织着花香、蝉鸣与街坊家中饭菜的烟火气，热闹又温暖。张杰的便民小店依旧人声鼎沸，来往街坊络绎不绝，他忙着招呼顾客、整理货架，动作娴熟而热忱。而他身边，那个常年帮忙打理小店、笑容温柔的身影，却渐渐忙碌起来——袁春梅，那个曾在社区调解岗位上坚守多年、用耐心与公正守护邻里和谐的人，在退休数年后，接到社区的返岗邀请，毅然重拾初心、重返岗位，继续用自己的力量，守护着青石巷的正义与温情。
说起袁春梅的过往，青石巷的街坊们记忆犹新。退休前，她是社区调解委员，也是街坊们口中的“公道人”。那时的她，心思细腻、性子沉稳，为人热忱、处事公正，无论是邻里间的琐碎矛盾，还是家庭里的棘手纠纷，只要找她，她总能耐心倾听、悉心调解，用真诚化解隔阂，用公正守护正义，让不少剑拔弩张的矛盾化干戈为玉帛，让邻里关系愈发和睦。
当年在社区岗位上，袁春梅始终坚守初心，将“公平公正、为民解忧”作为工作准则。她深知，街坊邻里间没有解不开的疙瘩、化不了的矛盾，唯有真心相待、耐心调解，才能守护好社区的和谐与安宁。那时的调解工作繁琐细碎，各类纠纷层出不穷：张家与李家为宅基地边界争执不休，王家婆媳因生活琐事矛盾重重，赵家与孙家为噪音问题互不相让……每一起纠纷，袁春梅都放在心上，从不敷衍、从不推诿。
有一次，青石巷两户街坊因楼上楼下噪音问题闹得不可开交。楼下住户觉得楼上孩子跑动、弹琴的声音太大，影响休息，多次沟通无果后，双方争吵不休，甚至险些动手。袁春梅得知后，第一时间上门走访，先分别倾听双方的诉求与委屈，不急于评判对错，只是耐心安抚双方情绪。她对楼上住户说：“我知道孩子活泼好动，弹琴也是好事，但咱们也要体谅楼下邻居，尽量控制音量和时间。”又对楼下住户说：“邻里相处，包容最是重要，孩子还小，难免吵闹，咱们多些耐心，好好沟通总能找到解决办法。”
在她的耐心调解下，双方渐渐平复情绪：楼上住户承诺控制孩子的活动音量和时间，避免影响邻居；楼下住户也表示会多些包容，不再动辄争吵。为彻底化解矛盾，袁春梅还多次上门回访，查看双方相处情况，叮嘱他们遇事及时沟通、切勿意气用事。久而久之，两户街坊不仅冰释前嫌，还成了互帮互助的好朋友，提起袁春梅，无不夸赞：“要不是袁委员，我们两家还僵持着，她真是个一心为我们着想的公道人。”
这样的调解故事，在袁春梅的工作生涯中还有很多。她常常牺牲休息时间上门走访、耐心调解，即便遇到不被理解、不被配合的情况，也从未放弃。她总说：“调解工作看似琐碎，却关乎街坊们的幸福、社区的和谐，只要能让邻里和睦、家庭安宁，再多辛苦也值得。”在她的努力下，青石巷的邻里矛盾日渐减少，互帮互助、和睦相处的氛围愈发浓厚，她也成了街坊们最信任、最依赖的人。
几年前，因身体原因，袁春梅不得不提前退休，告别了坚守多年的社区调解岗位。退休后，她也闲不住，一心帮张杰打理便民小店，收拾货架、招呼顾客、记挂街坊们的喜好，依旧用温柔与热忱温暖着身边人。虽离开了工作岗位，但她心中的初心从未改变，依旧关注着社区大小事、街坊相处情，每当听闻邻里有矛盾，总会忍不住上前劝说调解，用自己的方式守护着青石巷的和谐。
前段时间，社区调解岗位人员紧张，不少邻里纠纷无法及时化解，社区负责人想起了袁春梅——想起她当年在岗位上的认真负责与公正无私，便特意上门发出返岗邀请，希望她重返社区担任调解委员，帮忙化解邻里矛盾、守护社区正义。
接到邀请的那一刻，袁春梅百感交集。一方面，她深知调解工作的繁琐辛苦，自己身体也不如从前，担心难以胜任；另一方面，她始终放不下守护邻里和谐、坚守正义的初心，放不下青石巷的街坊们，放不下那份相伴多年的责任与担当。张杰看出了她的犹豫，温柔安慰：“春梅，我知道你担心身体、怕辛苦，但我更清楚，你心里一直放不下这份工作、放不下街坊们。你要是想回去，我全力支持，小店有我打理，你放心去做自己想做的事，守护好你心中的正义与温情。”
儿子张浩和儿媳张艳也全力支持她返岗，笑着说：“妈，您一直是我们的骄傲，当年在社区帮了那么多街坊，大家都记着您的好。现在社区需要您，您就回去吧，注意身体就好，我们也会常回来帮您和爸打理小店、照顾家里。”
看着家人的理解支持，念着社区的信任与街坊们的期盼，袁春梅终于下定决心，接受返岗邀请，重返社区调解岗位，重拾初心，继续守护正义与和谐。“既然社区信任我、街坊们需要我，我就不能推辞，哪怕身体辛苦些，也要把工作做好，不辜负大家的期望，继续守护好我们青石巷的邻里温情。”她的话语坚定真诚，眼里闪烁着对工作的热爱与对责任的担当。
重返岗位后，袁春梅毫无懈怠，迅速调整状态，很快便熟悉了当前社区调解工作的流程与重点。虽退休多年，但她的耐心与公正依旧，处理纠纷的经验也愈发丰富。面对各类邻里矛盾，她始终秉持“公平公正、为民解忧”的准则，耐心倾听、悉心调解，用真诚与善意化解每一份隔阂，用责任与担当守护每一份正义。
如今的社区，邻里纠纷的类型也多了些，除了当年常见的宅基地、噪音、邻里相处等问题，还新增了小区管理、宠物饲养、垃圾分类等引发的矛盾。面对这些新类型纠纷，袁春梅没有退缩，主动学习相关法律法规与社区规定，不断提升调解能力，结合多年经验灵活处理每一起纠纷，力求公平公正、合情合理，让双方都能满意。
有一次，社区两户街坊因宠物饲养产生矛盾。一户街坊养了一只大型犬，平时遛狗不牵绳，犬只偶尔随地大小便，还会吓到路过的老人和孩子；另一户街坊家有小孩，每次看到这只大型犬都十分害怕，多次与养犬街坊沟通，希望对方遛狗牵绳、及时清理粪便，却遭到拒绝。双方争吵不休，矛盾愈演愈烈，甚至影响到其他街坊的正常生活。
袁春梅得知后，立刻上门走访，分别与两户街坊沟通。她先找到养犬街坊，耐心讲解相关养犬规定，告诉他遛狗牵绳、清理粪便既是对他人负责，也是对自己负责，更是公民的法定义务：“你的狗狗很可爱，但也要顾及其他街坊的感受，尤其是老人和孩子，牵好绳、清理好粪便，既能保障大家安全，也能减少邻里矛盾，何乐而不为？”
随后，她又找到另一户街坊，安抚其情绪：“我能理解你的心情，家里有小孩，担心安全是应该的，但咱们也要冷静沟通，争吵解决不了问题。我已经和养犬街坊谈过，他已意识到自身问题，承诺以后遛狗牵绳、及时清理粪便，咱们也多些包容，互相体谅。”
同时，袁春梅特意召集两户街坊面对面沟通，让双方倾诉诉求与委屈，互相道歉、彼此理解。在她的耐心调解下，养犬街坊主动道歉，承诺严格遵守养犬规定，不再影响邻里生活；另一户街坊也表示会多些包容，不再意气用事，双方握手言和，矛盾彻底化解。周边街坊得知后，纷纷夸赞：“还是袁委员有办法，几句话就化解了矛盾，有她在，我们心里就踏实多了。”
袁春梅返岗后，不仅用心调解邻里纠纷，还主动承担起社区法治宣传工作。她清楚，很多邻里矛盾的产生，源于大家不了解相关法律法规与社区规定，一时意气用事所致。因此，她常利用空闲时间，在社区张贴法治宣传海报、发放宣传手册，向街坊们讲解与日常生活密切相关的法律知识，包括邻里相处、财产纠纷、养犬规定等，引导街坊们学法、懂法、守法、用法，遇事通过合法途径解决，从根源上减少矛盾发生。
她还在社区设立“调解咨询点”，每天固定时间接待街坊，解答疑问、倾听诉求，及时发现并化解潜在矛盾。每当街坊遇到邻里纠纷或家庭矛盾，都会主动来找她咨询求助，而她始终热情接待、耐心解答，用经验与专业帮助街坊解决难题，守护好大家的合法权益。
有一位独居老人，因子女不履行赡养义务，生活十分困难，无奈之下找到袁春梅求助。袁春梅心疼不已，立刻主动联系老人的子女，多次上门沟通，向他们讲解赡养老人的相关法律法规，明确赡养老人是子女不可推卸的法定义务：“你们的父母含辛茹苦把你们养大，如今他们年老体衰，需要你们的照顾，无论从法律还是情理上，你们都该好好赡养老人，让他们安享晚年。”
起初，老人的子女十分抵触，找各种借口推脱责任。袁春梅没有放弃，一次次上门沟通、耐心劝说，摆事实、讲道理，动之以情、晓之以理，终于打动了他们。子女们主动向老人道歉，承诺按时支付赡养费、定期看望老人，好好照顾老人的生活。看着老人脸上久违的笑容，袁春梅心中暖暖的——她知道，守护好每一个弱势群体的合法权益，便是守护正义最好的体现。
袁春梅的返岗，不仅化解了一起起邻里矛盾，守护了社区的和谐与正义，也影响了身边很多人。张杰全力支持她的工作，将小店打理得井井有条，让她无后顾之忧，能安心投入调解工作；张浩和张艳也常利用空闲时间，帮她整理调解资料、发放宣传手册，参与社区志愿服务，传承她的责任与担当；青石巷的街坊们也被她的坚守与付出打动，主动配合她的工作，遇事主动沟通，不再动辄争吵，社区氛围愈发和谐融洽。
社区负责人看着她的工作成效，十分欣慰：“袁委员返岗以来，付出了很多辛苦，化解了大量邻里矛盾，做好了法治宣传工作，让社区的和谐氛围越来越浓，真是太感谢她了。她用行动诠释了‘初心不改、责任在肩’的真谛，是我们所有人学习的榜样。”
有人曾问袁春梅，退休后本该安享晚年、陪伴家人、打理小店，为何还要重返岗位、承受辛苦。她笑着答道：“我退休了，但心中守护邻里和谐、守护正义的初心与责任从未改变。能为街坊们做些力所能及的事，守护好青石巷的和谐安宁，让每个人都感受到正义与温情，我就很满足了。这份工作虽辛苦，却极具意义，只要身体允许，我就会一直做下去，直到再也做不动为止。”
张杰也常笑着说：“春梅就是这样，心里始终装着街坊们，装着那份责任与担当。她返岗，我全力支持，看着她每天为社区忙碌，用自己的力量帮助别人、守护正义，我为她感到骄傲。”
每天清晨，袁春梅都会早早起床，先帮张杰打理一会儿小店，再赶往社区，开启一天的忙碌：接待街坊咨询、调解邻里纠纷、开展法治宣传、上门走访回访……充实而有意义。傍晚，她结束工作回到小店，陪着张杰打理生意，和街坊们唠家常、分享工作心得，脸上始终挂着温柔而坚定的笑容。
有一次，袁春梅因调解一起复杂的邻里纠纷，忙到很晚才回家，疲惫得连饭都不想吃。张杰看着她疲惫的模样，心疼地倒了一杯热水，温柔说道：“春梅，辛苦了，今天太累了，先歇一歇，饭我已经做好了，吃完好好休息。”袁春梅接过热水，心中暖意涌动，笑着回应：“不辛苦，能化解矛盾、让街坊们和睦相处，再辛苦也值得。有你在，我就有了底气，才能安心做好自己的工作。”
夕阳西下，金色余晖洒在青石巷的青石板路上，也洒在社区办公楼上、张杰的便民小店里。袁春梅坐在小店角落，喝着热水，看着张杰忙碌的身影、街坊们脸上的笑容，心中满是踏实与满足。她清楚，自己的返岗，不仅是重拾一份工作，更是重拾一份初心、一份责任、一份担当。
夜幕降临，青石巷渐渐归于静谧，家家户户的灯火次第亮起，温暖的灯光映照着每一个幸福的家庭。社区办公楼上，还有一盏灯亮着——那是袁春梅在整理调解资料，为第二天的工作做准备；张杰的小店依旧灯火通明，他打理着生意，静静等候袁春梅下班回家。晚风轻拂，带来淡淡的花香与烟火气息，也承载着社区的和谐与温情。
岁月流转，时光清浅，袁春梅在退休后重返岗位，用初心守护正义，用温情化解矛盾，用责任担当书写着平凡人的不凡。她没有惊天动地的壮举，却在平凡岗位上，用点滴行动守护着青石巷的和谐安宁，守护着街坊们的幸福权益；她没有豪言壮语，却用坚守与付出，诠释着“初心不改、正义长存”的真谛，成为青石巷里最动人、最可敬的风景。
如今，袁春梅依旧坚守在社区调解岗位上，每天忙碌着、付出着，用温柔与坚定化解每一份隔阂、守护每一份正义、传递每一份温情。她知道，只要初心不改、责任在肩，只要心中有正义、有温情，就一定能守护好青石巷的和谐与安宁，让正义之花在烟火气中绽放出最耀眼的光芒，让每一位街坊都能在和谐、正义、温暖的氛围中，安稳幸福地生活。
