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3、第三章 埋头深耕,惊艳破局 调入银行服 ...

  •   调入银行服务部的最初日子,苏晚彻底置身于一种与自己格格不入的职场氛围里。

      这是一个移动支付尚未萌芽、支付宝与微信支付还未问世的年代,线下商户收款唯独依赖银行POS机,数联科技的生存根基,便是与各大银行的POS收单业务合作。也正因业务属性特殊,公司上下、尤其是核心的银行服务部,裙带关系错综复杂,几乎是关系户的聚集地。

      部门里的同事,大半都是家境优渥的女性,靠着家里的银行人脉、亲友资源进入公司,对她们而言,这份工作不过是打发时间的体面营生。从不用为业绩发愁,即便整日躺平,靠着父辈人脉牵线,就能轻松完成基础考核,工作态度散漫到了极致。

      每天下午四点半一到,部门的工作节奏便彻底停滞。有人熟练地点好精致的下午茶,奶油蛋糕、手冲咖啡摆满办公桌,三五成群凑在一起聊八卦、谈穿搭、吐槽家长里短;有人借口私事提前离岗,去学校接完孩子,直接把孩子带到办公室,任由孩童在办公区追逐打闹,自己则抱着孩子和同事闲聊打趣;还有人早早关掉工作文档,对着镜子补妆、整理衣物,只盯着时钟盼着下班。

      整个办公区喧嚣又慵懒,没人愿意沉下心做实事,更没人想着主动拓展新业务,所有人都心安理得地靠着人脉混日子,把“躺平”二字刻在了日常里。而这份慵懒的氛围里,所有人都心照不宣地排挤着苏晚这个“异类”。

      她们会故意在苏晚工位旁大声说笑,把零食包装袋、纸屑随手丢在她的桌边,看着她默默收拾却冷眼旁观;会在苏晚请教业务问题时,要么假装没听见,要么含糊其辞敷衍过去,转头就把核心业务资料藏起来,不让她触碰;部门群里发通知、安排工作,唯独漏掉她,等她错过时间,又反过来嘲笑她做事不上心;甚至会偷偷打乱她整理好的商户资料、藏起她的业务对接文件,看着她焦急翻找,在一旁暗自窃笑。

      有次苏晚外出跑商户,提前打印好的银行合作协议放在办公桌上,回来后却怎么也找不到,眼看就要耽误和商户的签约时间,急得眼眶发红。最后还是欧总路过,帮她在隔壁工位的文件柜最底层找到,而拿走协议的女同事,只是轻描淡写说了句“看错了随手收起来了”,没有丝毫歉意。

      面对这些无声的刁难与排挤,单纯的苏晚从不会争辩,更不会向领导告状,只是默默把委屈压在心底,更加心无旁骛地扑在工作上。她无背景无人脉,不懂职场钻营,更不会摸鱼划水。颜总的破格转正、欧总力排众议给的优质业务,是沉甸甸的信任,也是她心底最想守住的期许。

      别人围坐闲聊时,她埋首在堆积如山的商户资料里,逐字逐句梳理银行合作政策,一遍遍优化商户拓展方案;别人提前离岗、带娃摸鱼时,她抱着文件她抱着文件蹲在银行的打印机旁,帮他们复印、整理下面支行业务员提交上来的商户申请资料,认真解答每一个支行业务员提出的疑问以及特殊情况要求加急开通的情况,遇到问题也从不气馁从不气馁;遇到业务对接难题,她不麻烦任何人,熬夜查阅行业资料,主动向欧总虚心请教,把每一个细节都打磨到极致。

      日复一日,苏晚永远是部门最早到、最晚走的那个人。夜色渐深,整栋写字楼的灯光一盏盏熄灭,只有她的工位依旧亮着灯,键盘敲击声、资料翻阅声,在安静的办公区里格外清晰,她几乎每天都加班到晚上十点以后,从未有过一丝懈怠。

      而每晚十点半,是雷打不动的时刻——母亲的电话总会准时打来,铃声急促得像119警报,隔着听筒都能感受到那份藏不住的担忧:“晚晚,怎么还没回家?外面天黑了,赶紧收拾东西下班,路上千万要小心!”

      苏晚总会握着手机,轻声安抚母亲,承诺马上就走,可挂了电话,看着未完成的工作,又忍不住多坐半小时、一小时,只想把手里的事做到尽善尽美。

      功夫不负有心人,短短三个月时间,苏晚凭借着一股不服输的韧劲,交出了一份震惊整个公司的成绩单。

      在部门全员靠着人脉混业绩、整体绩效平平无奇的情况下,她负责的两家股份制银行POS机收单商户拓展业务,一路高歌猛进,单季度拓展的商户数量、业务成交额,直接完成了银行服务部全季度总绩效的50%。

      这个数据一出,整个部门乃至公司高层都为之哗然。

      欧总看着手里的业绩报表,看向苏晚的眼神满是赞许与欣慰,自己果然没有看错人,这个踏实单纯的姑娘,用实打实的努力,交出了远超预期的答卷。颜总得知这份成绩后,也在高层会议上特意点名表扬苏晚,直言公司就需要这样肯做事、能做事的员工。

      而部门里那些整日躺平的同事,看着苏晚的业绩,脸色变得格外难看。尤其是一众原本就处处排挤她的女同事,心里的不平衡与敌意彻底爆发:她们靠着家里人脉苦苦支撑的业绩,竟比不上一个毫无背景的新人埋头苦干三个月,苏晚的耀眼成绩,恰恰把她们的懒散与无能衬得一览无余。

      她们的排挤也变得更加明目张胆:故意把苏晚负责的商户信息泄露给其他同行,暗中给她的业务对接使绊子;下午茶永远不叫她,三五成群结伴吃饭,刻意把她孤立在外;在背后四处散播谣言,说她的业绩是靠讨好领导得来的,甚至抹黑她和颜总、欧总有不正当关系。

      苏晚听着那些闲言碎语,看着同事们愈发冷漠的眼神,心里满是委屈与不解。她从没想过要超越谁,也没想过要争抢什么,只是不想辜负信任,认认真真做好自己的工作。可她的踏实努力、亮眼成绩,在这个靠人脉、混日子的部门里,反倒成了一种错,让她彻底沦为众人针对的众矢之的,更深的职场风浪,正朝着这个单纯的女孩席卷而来。

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