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17、三年口碑聚客源,陋室迁居换新颜 第三卷:踏 ...
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第三卷:踏险入行,五年封神
第17集三年口碑聚客源,陋室迁居换新颜
夜半院门叩门声急促落地,林秀莲握着门栓的手指骤然绷紧,方才还在发愁吕峰日日骚扰、竞品恶意抹黑,眼下第二个抛弃她的前夫吴凯突兀登门,霎时间一颗心悬到嗓子眼。睡在里屋的陈家婆婆、自家爹娘被敲门声惊醒,三个小家伙蜷在被窝里揉着惺忪睡眼,隔着窗纸好奇朝外张望。
陈桂英披着粗布外衣快步凑到门边,压低声音拉住秀莲胳膊:“先别开门,指不定又是和吕峰一路货色,落魄了就想着上门啃你血汗钱。”
林秀莲缓缓摇头,借着院门口昏黄路灯朝外打量,门外男人一身褪色工装裤,鞋面开裂沾满尘土,头发乱糟糟黏在额头,正是消失整整三年的吴凯,当年卷走家里积蓄一走了之,从此杳无音信。
“躲不开的,终归要把话说清楚。”秀莲抬手拉开木门,冷风裹挟着潮气灌进小院。
吴凯瞧见开门的林秀莲,局促搓了搓掌心,眼神躲闪不敢直视:“秀莲,深夜冒昧过来,打扰你们一家子休息了。”
老爹拎着白天吓退吕峰的木棍紧随而出,面色铁青:“当年拍拍屁股远走他乡,三年音讯全无,如今落魄潦倒找上门,又打的什么歪主意?”
吴凯被老人厉声质问,脸颊一阵红一阵白,连连摆手:“伯父您别误会,我不是来要钱的,前些年在外工地务工被骗工钱,被困在外省动弹不得,好不容易攒够路费才寻回泉州,一路打听同乡,才找到这片城中村。”
“空口白话谁都会说。”陈桂英护在秀莲身前,“吕峰前脚上门讹诈,天天蹲巷口搅黄秀莲保单生意,你后脚连夜登门,难不成两个抛家弃子的男人约好了结伴上门薅羊毛?”
几句话戳中要害,吴凯急得连连辩解:“我真没那个心思,这些年在外吃苦受罪,时常惦记秀莲,夜里睡不着满心愧疚,只想悄悄看一眼她和孩子,看完我立马动身离开,绝不拖累秀莲分毫。”
秀莲冷眼端详眼前男人,过往独自保胎、临产无人照料的画面涌上心头,语气淡漠:“这些年吃喝穿衣、看病读书,你既没出过一分抚养费,也没寄过一句问候,现在谈挂念未免太过虚伪。”
两人争执间,里屋二孩子们听见门外熟悉又陌生的名字,光着小脚扒在门框边探头,怯生生望向吴凯,一双大眼睛满是茫然。
吴凯望见孩子,眼眶瞬间泛红,想要上前伸手触碰,却被秀莲伸手拦住:“别吓到孩子,想看便远远看上一眼,天亮立刻离开小院。”
一夜折腾,天刚蒙蒙亮,蹲守巷口的吕峰早早堵在必经之路,瞧见吴凯从院内走出,当即凑上前搭肩攀谈。两个昔日先后抛弃林秀莲的男人蹲在墙角窃窃私语,这一幕恰好被出门采购早饭的陈桂英撞个正着,她心头咯噔一沉,快步折返院里报信。
“坏了!吕峰和吴凯凑一块儿了,两个人嘀嘀咕咕,保不齐商量联手讹你钱财。”陈桂英把油条搁在灶台案板上,急声说道,“一个闹事堵门,一个拿孩子做由头,里外夹击,咱们往后日子更难熬。”
秀莲正收拾保单资料,闻言笔尖一顿:“怕就怕两人结成一伙,借着孩子身世四处散播谣言,竞品本就盯着我的把柄大肆造谣,这下刚好给对方递了炮弹。”
果不其然,短短半天功夫,街巷流言再度发酵。先前扎堆嚼舌根的同乡妇人三五成群,闲话越传越离谱:“瞧瞧,两个前夫接连找上门,指不定还有另外两个男人也要赶来,靠着一众前夫接济,保险生意才能撑下去。”
竞品保险门店老板抓住契机,挨家挨户走访老客户,拿着编造的闲话大肆抹黑,不少投保住户心里犯嘀咕,接连上门申请退保,短短三日,秀莲手上流失近二十张保单,宝妈团队人心浮动,接连有底层业务员萌生离职念头。
周明远抽空到访小院,落座之后眉头紧锁:“眼下两件急事,其一,吕峰持续寻衅滋事,频繁在客户面前造谣,留存录音录像证据便可报警追责;其二,借着流言开办线下理赔分享会,用实打实的理赔案例击碎谣言,用口碑稳固客源。”
秀莲长叹一口气:“可吴凯夹在中间左右摇摆,他本心不像吕峰那般无赖,偏偏架不住吕峰怂恿,万一被说动一起闹事,局面彻底无法收拾。”
当天午后,秀莲特意单独约吴凯在巷口早餐铺面谈,一碗热粥摆在桌面。
“吕峰撺掇你联手跟我要钱,许诺分到钱财对半平分,这件事我已经知晓。”秀莲开门见山,“你若是执意同流合污,我直接报警,过往遗弃子女的罪责足够让你吃苦头;倘若安分守己远离吕峰,想探望孩子我可以每月固定留出半日时间。”
吴凯捧着瓷碗迟迟没有动筷,面露纠结:“吕峰说了,你做保险赚了不少钱,随便拿几万块就能了结麻烦,可我亲眼看见你拉扯三个孩子、赡养二老日日奔波,实在不忍心再落井下石。在外漂泊这三年,我尝尽漂泊苦楚,才知晓当年丢下你们有多混账。”
一番内心挣扎过后,吴凯当着秀莲的面,和前来邀约的吕峰撕破脸面。
吕峰气急败坏指着吴凯怒骂:“放着到手的钱财不要,偏偏心慈手软,你若是不跟着我闹,我便独自天天堵门,搅得她生意彻底破产!”
“我亏欠她们母女,不能一错再错。”吴凯寸步不让,“你再纠缠骚扰,我就去派出所检举你敲诈勒索。”
两人在巷口争吵推搡,引来街坊围观,吕峰讨不到半点好处,撂下狠话独自悻悻离去。
摆平吴凯隐患,秀莲立刻着手筹备大型客户理赔分享会,陈桂英帮忙联系一众老宝妈,自家爹娘主动看管四个孩子,腾出秀莲全部精力对接到场客户。分享会当天,秀莲接连拿出十余份真实理赔单据,从小病住院报销到大病高额赔付,一笔笔账目清晰明了,曾经听信谣言想要退保的客户看完案例,纷纷打消退保念头,不少观望许久的街坊当场签下投保单。
竞品门店眼见谣言失效、客源回流,不甘心就此落败,暗中找人在会场门口散播谣言,依旧没能动摇客户信任。经此一事,秀莲踏实靠谱、信守保单承诺的口碑彻底在周边数个小区传开,零散客源源源不断找上门,宝妈团队逆势扩招,短短半年,组员从最初十几人扩充至六十余人。
时光匆匆流转,转眼三年光阴一晃而过。
三年间,吕峰偶尔还会上门试探敲诈,每次都在吴凯暗中阻拦、民警出面警告后悻悻退缩,渐渐不敢肆意闹事,最后欠下巨额赌债远走他乡,再也没在泉州露面;吴凯信守约定,寻了一份安稳货车司机工作,每月按时前来探望,再也没有动过讹诈钱财的心思;当初搬去竞品门店的两名骨干,因竞品产品理赔拖沓、套路扣费,接连带着老客户折返投奔秀莲麾下。
靠着日积月累的优良口碑,秀莲团队业绩连年攀升,收入稳步上涨,挤在狭小城中村陋室的日子终于熬到尽头。
晚饭饭桌之上,老爹端起粗瓷饭碗,眉眼满是笑意:“这三年看着你风里来雨里去跑业务,总算熬出头,咱们寻一处宽敞商品房搬家,不用再挤在阴暗潮湿的小平房。”
老娘跟着附和:“是啊,三个孩子越长越大,原先屋子连睡觉床铺都摆不下,换个大点房子,孩子们也能有单独书桌读书。”
陈桂英夹起一块青菜放到秀莲碗中:“当初旁人冷嘲热讽,说你撑不过半年就要卷铺盖回乡,现如今咱们不仅站稳脚跟,还能置办新房,都是你一步一个脚印拼出来的。新房选址我跟着跑了几处楼盘,城东片区配套齐全,临近学校方便孩子上学。”
秀莲放下筷子,眼底藏着三年奔波积攒的酸涩与欣慰:“多亏身边有你们陪着,不然我撑不到今天。明日咱们一起去看房,敲定户型便着手搬家。”
选定新居、敲定购房合同那日,整个小院一片欢腾,宝妈团队一众老组员自发前来帮忙收拾行李,打包被褥与保单档案。搬家当天,街坊邻里一改往日冷眼讥讽,纷纷上门道贺,从前扎堆嚼舌根的同乡妇人面带愧色登门送礼,连连致歉:“早先听信闲话胡乱非议,如今亲眼看着你凭本事安家落户,是我们眼界狭隘乱说话。”
就在全家热火朝天筹备迁入新房,日子步步向好之时,快递员送来一封外地信件,信封落款地址偏僻,字迹陌生。秀莲拆开信纸,寥寥数行字映入眼帘,竟是久未露面的第三个男人孙哲亲笔来信,信上写明已经抵达泉州地界,近日便会登门相见;除此之外,团队内勤匆匆跑来禀报,竞品总公司高层专程空降本地,准备动用行业资源全面打压秀莲的保险团队,新一轮商业博弈已然悄然拉开帷幕。