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3、第 3 章 入 ...
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入职惊魂:刚到医院,迎面撞上护士激烈矛盾
李榴花攥着入职资料袋,指尖早已被冷汗浸得发潮。
她刚刚踏进门诊大楼的前厅,还没来得及平复踏入人群的窒息感,耳边骤然炸开两道尖锐的争吵声,硬生生穿透了医院原本平稳、轻柔的环境音。
“你凭什么随便动我的东西?排班表是你能私自改的吗!”
“我改怎么了?你昨天请假脱岗,耽误工作,我替你顶班,调整排班有错?你别不识好歹!”
声音尖利、急促、带着积压已久的怒火,瞬间攫住了大厅所有人的注意力。
正值早高峰就诊时段,门诊大厅人潮汹涌,挂号、缴费、候诊的患者密密麻麻站满大厅,原本低声交谈、步履有序的人群,闻声齐齐转头围观。所有人的目光齐刷刷投向护士站旁争执的两名本院护士,喧闹的议论声瞬间四起。
李榴花脚步猛地钉死在原地,浑身血液瞬间冻结。
她站在大厅正中央,距离争执地点不过三米,进退两难,整个人瞬间僵成一尊石像。
是两名穿着统一护士服的本院在岗护士。一个资历稍浅、眉眼年轻,眼底通红,满是委屈和愤怒;另一个年纪稍长、气场强势、神色凌厉,语气咄咄逼人,分毫不让。两人从私下拌嘴,短短十几秒直接升级成当众对峙,声音越来越大,情绪越来越失控。
年轻护士气得浑身发抖,声音哽咽却不肯退让:“顶班是你自愿的!我提前报备过护士长,流程合规!你凭什么当众阴阳我、到处说我偷懒?你毁我名声太过分了!”
年长护士丝毫没有收敛,反而借着人多之势,声音拔高数个度,字字刺耳:“我毁你名声?是你自己不负责任!科室谁不知道你遇事就躲、频繁请假?我今天就把话放这儿,你自己工作态度有问题,别怪别人说!”
一句句争执、一次次高声对峙、毫不留情的指责,赤裸裸摊开在所有人眼前。没有私下调解的温和余地,只有当众的拉扯、公开的否定、毫不留情的人身压制。
周围围观的人越来越多,患者、家属、路过的医护、保洁、安保全部驻足观望,窃窃私语、指指点点、小声议论的声音层层叠叠裹过来。
有人看热闹唏嘘,有人低声评判对错,有人拿出手机悄悄拍摄记录,一道道目光密密麻麻、交错纵横,全部聚焦在争吵的两人身上,也顺带扫过距离最近、僵在原地的李榴花。
就是这一幕当众冲突、当众被指责、当众被围观的场面,瞬间击穿了李榴花好不容易稳住的心理防线。
和当初租房纠纷的场景,一模一样。
拥挤的人群、众人审视的目光、公开场合的激烈争执、人与人之间毫无缓冲的恶意对峙、被当众揭穿、当众否定、当众难堪的窒息感……所有封存压下的创伤记忆,在这一刻轰然崩盘,汹涌反扑。
曾经楼道里房东尖锐的辱骂、邻居围观的目光、自己孤立无援百口莫辩的窘迫,与眼前护士争执的画面彻底重叠、交织、反复放大。
她的大脑瞬间一片空白,生理性应激反应彻底爆发。
心脏剧烈狂跳,快得像是要冲破胸腔,胸口骤然发闷、发紧、喘不上气,呼吸瞬间紊乱急促。指尖彻底冰凉发麻,双腿控制不住地发软、微微打颤,原本攥紧资料袋的手无力松弛,文件边缘微微滑落,几乎要从手中掉落。
社交恐惧带来的极致恐慌,在这一刻被彻底引爆。
从前只是害怕安静的社交、普通的对视、简单的交谈,而此刻亲眼目睹高强度、高情绪的人际冲突,让她潜意识里最深的恐惧彻底苏醒——
原来人与人之间,随时可以翻脸、随时可以争吵、随时可以当众撕破脸皮、随时可以把小事闹大,让对方当众难堪、身败名裂。
她最怕的场景,活生生、血淋淋地出现在眼前。
两名护士依旧互不相让,争执持续升级,语气越来越冲,用词越来越锋利,句句戳人软肋。年长护士气场强势、咄咄逼人,寸寸压制;年轻护士被逼得眼眶通红、情绪崩溃,几乎要哭出来,却依旧硬撑着对峙,不肯认输。
没有人退让,没有人包容,没有人顾念同事情分。在公共场合、在无数陌生人的围观下,肆意宣泄愤怒,公开拉扯对立。
李榴花死死僵在原地,不敢动、不敢跑、不敢抬头、不敢出声。
她下意识低下头,肩膀紧绷蜷缩,整个人本能地向内收缩、自我封闭,试图把自己藏起来,试图让所有人忽略自己的存在。
可耳边全是尖锐的争吵声、嘈杂的议论声、纷乱的脚步声。眼前全是晃动的人影、探究的目光、对峙的激烈画面。
每一声争吵,都像重锤砸在她紧绷脆弱的神经上。
她开始不受控制地胡思乱想、无限灾难化脑补:
如果以后自己上班出错,是不是也会被同事当众指责?
如果以后和同事产生分歧,是不是也会被当众拉扯、公开对立?
如果自己嘴笨、不会吵架、不会辩解,是不是也会像当初租房纠纷那样,被人肆意抹黑、当众羞辱、百口莫辩?
她性格温顺、不善争执、嘴笨心软,从来都吵不过任何人,也从来学不会别人的强势咄咄逼人。
从前那场租房纠纷,已经让她深刻体会过“老实人被欺负、被当众羞辱、有理说不清”的绝望。而此刻医院职场的人际冲突,彻底让她对未来的职场生活、所有的人际关系,彻底丧失信心。
她突然无比确定:只要进入人群、进入职场、与人产生交集,冲突和恶意就是无法避免的。
温柔没用、退让没用、安分守己更没用。别人的强势、尖锐、咄咄逼人,可以轻易撕碎自己所有的平和与体面。
短短几分钟的对峙,对旁人而言只是一场职场小闹剧、一场转瞬即逝的热闹,可对刚刚走出创伤、勉强鼓起勇气入职的李榴花而言,是毁灭性的二次打击。
她原本一路小心翼翼、自我打气,告诉自己职场都是温和善意的人,只要自己安分做事、低调做人、少说话多做事,就能安稳度日、慢慢疗愈。
可眼前的一幕,彻底击碎了她所有的自我安慰和心理建设。
原来职场的人际关系,依旧锋利、冰冷、充满拉扯与算计。
原来成年人的世界,随时随地都能爆发毫无情面的对立与争执。
她的呼吸越来越急促,胸口闷得发慌,头晕目眩,视线微微发花,甚至有一瞬间的反胃恶心。她拼命咬住下唇,用力掐着自己的手心,用疼痛强行拉扯清醒,不让自己当场崩溃失态。
她想逃。
无比强烈、极致迫切的逃离欲,席卷了她的全身。
她不想入职了,不想上班了,不想留在这个到处都是人群、随时会爆发冲突、随时会陷入难堪的地方。
她只想立刻转身、快步逃离,回到自己紧闭门窗、安静无人、绝对安全的小出租屋,一辈子不与人争执、不与人接触、不踏入任何人群密集的场所。
大厅的争吵还在继续,直到几名闻讯赶来的护士长和安保人员快步冲过来,迅速隔开两名情绪失控的护士,低声呵斥劝阻,强行将两人分开,一边安抚情绪,一边疏散围观人群,严肃维持大厅秩序。
喧闹渐渐平息,人群慢慢散开,议论声缓缓减弱,医院恢复了往日的秩序和平静。
一切都归于正常,仿佛刚刚激烈的争执从未发生过。
可只有李榴花知道,她心里刚刚建立起来的所有勇气,彻底碎得一干二净。
人散了,可画面、声音、情绪、恐惧,死死烙印在她的脑海里,反复回放、反复折磨。
她依旧僵在原地,久久无法动弹,浑身依旧止不住地发抖。眼底涌上一层湿热的酸涩,委屈、恐慌、无助、疲惫交织在一起,死死压在心头。
别人看完热闹转身就忘,
可受过伤的人,看见别人吵架,都会吓得半死。
她看着眼前恢复井然有序的医院大厅,看着来来往往、从容交谈的医护和患者,第一次真切地感觉到:这个热闹鲜活、充满人际纠葛的世界,根本不属于现在的自己。
她只是一个被困在社交恐惧里、极度怯懦、极度敏感、极易崩溃的旁观者。
手里的入职资料沉甸甸的,原本是她重启人生、摆脱内耗的希望,此刻却变成了压得她喘不过气的负担。
她站在人来人往的医院大厅,前路是必须面对的职场人际纷争,后路是不敢回头的封闭自我,进退维谷,左右为难,满心惶恐,无处可逃。