14、第十四章 ...
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五月初，北方城市的空气里，已经弥漫着夏天的味道了。
周一早上，许知言赶在早高峰之前出了楼门，眼前是一排植物，被修剪得整整齐齐，昨晚的大雨洗掉了叶子上的灰尘，绿的发亮。再往远处，供人观赏的樱花树也焕发着新的光彩，桃红色的花瓣被微风扬起，又缓慢落在地上。
寒冷褪去，气温渐暖，许知言的事业也随着不断攀升的温度如火如荼进行着。
上个月底，许知言同时敲定了三个商场的门店，计划在五月底同时开业，在开业时也会推出一批和沈韵做的联名款周边。
许胜安是以公司名义给许知言投资的，虽然在回报率和回报周期上并未给她施压，但许知言还是希望自己的店能快速发展起来。
许知言来到公司，段星鹏和其他几位部门主管已经到了。
大家默契地看了眼表，距离上班时间还有20分钟，一个个不约而同笑起来。
现阶段，Relax Coffee Stand的主要目标是打造品牌影响力。
这周的会议，主要是制定更加规范化的门店管理手册，以及三店同时开业的营销方案。
产品部拿来和LAM联名款的设计图，许知言提出了几点要修改的地方。
会议从九点开始，十二点才结束，高强度的讨论让许知言的脑子像是被抽空一样，她趴在办公桌上，一句话都不想说。
12点半，许知言拿起手机，准备叫个外卖，还没点单，一个陌生手机号打了过来。
她接起电话，还没来得及说话，就听见对方语气急促地说，“请问是Relax Coffee Stand负责人吗？我这边是时代one广场，你们门店装修出了点事故。”
许知言脑子轰的一下，手握紧了电话，随即站了起来，“出什么事了？”
对方那边声音嘈杂，“你赶紧过来吧，电话里说不清楚。”
许知言打给公司司机，还好他没外出，上了车，俩人以最快速度赶到了时代one广场。
Relax Coffee Stand在广场一层，虽然装修期间用围栏挡着，许知言跑过去时，依然能看见浓烟还未散完。
几位商管正在批评现场的施工人员，许知言在一旁听了几句，又仔细询问了物业的工作人员，这才清楚来龙去脉。
原来是装修工人在喷漆时操作马虎，把发热的漆喷到了中央空调发动机上，堵住了几个出风口。
这几天刚好升温，今天商场统一开了空调，高温和堵塞造成了发动机周围小面积着火，幸亏发现的及时，灭了火，才没有造成损失。
一位姓孙的经理见负责人来了，皱着眉，怒气冲冲地对许知言吼道，“装修规范你们没学习吗？幸亏火小，如果造成人员伤亡，你们负得了责吗？”
许知言不住地给孙经理鞠躬道歉，表示会尽快处理现场，让工人再重新学习规章制度。
孙经理瞥了许知言一眼，手臂一端，微抬着下巴，“按规定，你们得赔偿这片区域中央空调的破损费，还有今天灭火的费用，另外罚款一万，停工一星期进行整改。”
许知言一听傻眼了，罚款和赔偿她认了，但是停工一周，会验证耽误开业进度。
她陪着笑，请求道，“孙经理，罚款我下午就交，您看整改时间能不能通融通融，一个星期有点太长了。”
孙经理极不耐烦地“哼”了一声，一副你居然还要跟我讲条件的表情，“这是商场的规定，你当你买衣服呢，还讨价还价，你们抓紧时间整改。”
许知言还想跟对方再说几句，孙经理看也不看她，转身和几位员工离开了。
无奈之下，她只能先处理现场，再想别的办法。
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许知言推开围挡，一股刺鼻的焦味儿扑面而来，她戴上口罩，走进中央空调的区域，有部分墙体被熏黑，公共区域的通风管道也有破损，她想找工人问问如何维修，但漆黑的施工现场，一个人也没有。
喷错漆的两个工人刚刚听说要罚款，担心许知言找自己要，早已经在混乱中离开了，许知言找不到人，只得给装修公司经理王德昌打电话，打了好几个，对方才接听，声称已经听说这件事了，现在在忙，晚点过来看看。
许知言坐在门口地上，手撑着头，捋了捋思绪。
她先给段星鹏打去电话，让他去其他俩门店看看施工情况，这几天主要盯着其他两个店，给现场作业人员重新培训一次。
接着又拿出手机，找出和王德昌公司签的合同，里面明确写了如果工人未遵守施工场地规则，造成损失由装修公司负责。
她让财务先准备了罚款，打算下午自己先行垫付，再找装修公司索赔。
两个小时后，王德昌才不紧不慢来到现场。
转了一圈后，许知言还没开口，对方先发制人，“我可不负责损失，是他们物业的人没有提前跟我们说清楚，谁知道那里有个发动机。”王德昌四十来岁，长得粗旷，此时完全没有了合作前的好态度，一副蛮横样子，就怕许知言问自己要钱。
许知言强忍着内心的怒火，带他进去看了烧毁的区域，心平气和说道，“装修前物业给你们发了注意事项，是你这边对工人培训不到位，罚款我可以跟你一人一半，但是这部分墙体修复，还有更换中央空调的费用，你们需要承担。”
王德昌一听这话，眉头一皱，音量提高了好几倍，“那么多条规章制度，谁有时间看？我跟你说，这个钱我是不会出的。”
说罢，转身就要走。
许知言几步挡在他面前，“应该谁承担责任，合同上清清楚楚写了，你要违约，那我们只能找律师解决了。”
王德昌新公司成立没多久，也没研究过合同条款，他见许知言是个小姑娘，只当是唬他，语气更加无礼，“你还别吓我！我们接下来还有活，停工一星期，也耽误我们进度，你看能合作了继续合作，要是不行，三个店我都不干了，反正预付款也够我们前期的成本了。”
说完绕过许知言，径直走出商场大门，许知言被晾在原地，想骂人都没有力气，再追上去已经没有什么意义了，此刻所有的愤怒、疲惫、着急一下子全部涌来。
第一家店的
装修是委托一家较大的装修公司的，结束时许知言发现超了不少预算。在这几家新店准备装修时，当时负责的工头王德昌出来单干了，他主动联系以前的客户，许知言见他人还算靠谱，之前干活也没出过差错，为了节省成本，这次就直接找了他。
哪知道他会这么不负责任。
许知言蹲在地上，眼泪在眼眶里打转。她平复了一会儿情绪，给段星鹏打去电话，另外两家店目前正常，如果到下一阶段这件事没解决，他也不确定会不会停工。
许知言把刚刚跟王德昌的对话告诉段星鹏，俩人商量后，准备先去找商场物业，想和物业协商，交完罚款，能不能缩短整改时间。
当下最紧迫的是先恢复装修，至于和王德昌的纠纷，哪怕活干完了再清算也行。
段星鹏到达商场时，已经是下午六点，俩人到物业办公室交完钱，想找孙经理聊聊，行政说孙经理已经下班了。
折腾一天，许知言这会儿满身疲惫，段星鹏晚上还要给员工培训，许知言让他先回公司，自己再想想办法。
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与此同时，江北凡结束当天的工作，回到房车里，拨通了许知言的电话。
许知言这会儿正在休息区域坐着，不知道下一步该如何，她拿出手机翻起号码薄，想找找新的装修公司。
看见屏幕上的来电名字，许知言一愣，江北凡怎么这时候打来电话，她调整了一下呼吸，接起电话，“喂.....”
江北凡：“下班了吗？”
许知言：“没....我在时代one。”
尽管已经强打精神，江北凡仍然听出了电话那头的许知言情绪有些低落，“怎么了？心情不好？”
许知言犹豫片刻，还是不想把负面情绪带给江北凡，她提了提神，声音大了些，“我没事。”
对方却并不相信，江北凡语气认真起来，“知言，有事就跟我说。”
也许是今天一连串的麻烦和困难，让许知言近期以来的工作上压力达到了最大值，已经快超过了她的承受能力。
许知言抿抿唇，一股脑的把当天的事全部告诉了江北凡。
江北凡先是一阵沉默，紧接着问她，“装修公司名字是什么？”
许知言：“公司叫鼎泰装修。目前最紧急的不是如何索赔，而是对方停工会影响三个店的装修进度。”
江北凡安慰道，“我明白。”
许知言从下午就一直在懊恼，是不是自己的处理方式不对，可又觉得，明明是对方造成的损失，自己也不能因为进度就去承担，这样王德昌只会觉得她好欺负。
她站在商场门口，想吹吹风让自己清醒清醒，江北凡见她没说话，轻声说道，“你别着急，先回家休息。接下来的事，我来处理。”
许知言一脸吃惊，“你怎么处理？再说，你是公众人物，也不方便出面。”
江北凡这时已经上了车，他手扶着方向盘，“我不用出面，你别担心，先回家等我。”
作者有话说
第14章 第十四章
，还差