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4、第 4 章 要去面试啦 ...
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另一边，舟行健康服饰有限公司二十七层会议室里，江旭白放下手机，看向屏幕上的项目资料。
会议桌上坐着六七个人，林珊正在汇报熟龄女性基础内搭项目的前期方案。
“目前我们的用户分层主要集中在四十岁到六十五岁女性，购买渠道以线上旗舰店、电商平台和部分线下集合店为主。现阶段问题集中在三个方面：尺码退换率偏高、评价中舒适度反馈不稳定、内容端转化效率低。”
她切到下一页。
“我的判断是，产品本身问题存在，但更大的问题是表达方式。我们目前的内容依然偏年轻化，熟龄用户接受度有限。”
江旭白低头翻资料。
林珊继续说：“但如果要单独切熟龄线，前期投入会比较重。我们需要更多有效样本，而不是单纯依赖客服反馈。”
电商负责人周鸣靠在椅背上：“有效样本说得容易。熟龄用户线上表达意愿本来就低，问卷回收质量也一般。线下调研成本又高。”
“所以我建议找第三方调研公司。”林珊说。
江旭白终于开口：“第三方报告已经看过三版。写得都正确，也都没什么用。”
周鸣笑了一下：“江总，这话有点伤人。”
江旭白看向他：“你觉得有用？”
周鸣立刻闭嘴。
林珊皱眉：“那你的意思是？”
江旭白把手里的资料合上。
“找真正站在柜台后面的人。”
会议室里有人一愣。
林珊看着他：“线下导购？”
“对。”
周鸣下意识说：“导购经验会不会太零散？我们要的是可规模化的用户洞察，不是门店故事。”
江旭白看了他一眼。
“故事整理之后，就是洞察来源。”
周鸣没再说话。
林珊若有所思。
江旭白继续说：“下一轮招聘，用户运营和内容岗位，把有线下门店经验的人也纳入筛选。尤其是接触过熟龄女性基础服饰和贴身衣物销售的人。”
人事负责人陈屿点头：“我回去看一下简历池。”
会议结束后，林珊留下来。
“你突然提线下导购，是因为账号评论区？”
江旭白抬眼。
林珊知道他有个健身穿搭账号，公司里知道这件事的人不多，她算一个。
她平时并不评价老板的业余爱好，只偶尔把那当成观察用户内容反馈的渠道。
江旭白没有否认。
“昨晚有一条评论，提供了很有价值的真实场景。”
林珊问：“靠谱吗？”
“未必全面。”江旭白说，“但真实。”
林珊沉默片刻：“真实不代表可用。”
“所以要进一步访谈。”
林珊点点头。
这句话她认同。
江旭白这个人，工作里很少掺杂私人情绪。
这也是林珊愿意和他共事的原因。
晚上六点，素兰服饰又忙过一波。
唐意舒帮唐素兰把最后一个顾客送走，正准备去后面喝水，手机忽然震了一下。
她以为是一苇渡，拿起来看。
不是。
是招聘软件消息。
【舟行健康服饰有限公司：您好，我们查看了您的简历，认为您的经历与用户运营助理岗位较为匹配，诚邀您参加初面。】
唐意舒盯着这条消息，整个人静止了。
唐素兰从柜台后抬头：“怎么了？”
唐意舒慢慢抬头。
“妈。”
“嗯？”
“有公司约我面试。”
唐素兰眼睛一亮：“真的？”
“真的。”唐意舒低头看了好几遍，“舟行健康服饰，用户运营助理。”
桂芬阿姨正好进来拿落下的购物袋，一听这话，立刻拍手。
“哎哟！我就说我们囡囡有出息！”
唐意舒还没来得及高兴，桂芬阿姨已经开始发挥。
“哪天面试？穿什么去？要不要阿姨给你做个发型？我认识一个理发店老板，吹头很蓬松！”
唐意舒：“阿姨，倒也不用这么隆重。”
唐素兰却已经开始认真思考：“明天我给你熨那件浅蓝衬衫。裤子穿黑的，精神。”
唐意舒看着她们一左一右比自己还激动，忽然有点想笑。
也有点紧张。
这是她这段时间以来，第一家主动说“经历匹配”的公司。
不是“综合评估”。
不是“再联系”。
是经历匹配。
她把那条消息截图，发给一苇渡。
【唐意舒：我收到面试了！】
一苇渡过了一会儿才回。
【恭喜。】
唐意舒盯着这两个字。
明明只有两个字，她却莫名开心。
【唐意舒：而且我刚改完简历就有面试，是不是说明你指导得还行？】
【一苇渡：说明你的经历本来就有价值。】
唐意舒嘴角忍不住翘起来。
【唐意舒：渡老师，你这个人真的很适合做就业指导。】
【一苇渡：不做。】
【唐意舒：为什么？】
【一苇渡：容易误人子弟。】
唐意舒笑出声。
她正要继续回，招聘软件又弹出一条新消息。
【初面时间：明天上午十点。】
她呼吸一顿。
明天。
这么快。
她忽然有点慌。
【唐意舒：完了，明天上午就面。】
【一苇渡：准备三个问题。】
【唐意舒：哪三个？】
【一苇渡：你做过什么。】
【一苇渡：你为什么这样做。】
【一苇渡：这些经验能为岗位解决什么问题。】
唐意舒看着这三句话，慢慢安静下来。
过了一会儿，她认真回：
【唐意舒：收到。】
这次轮到一苇渡停顿。
【一苇渡：你也开始像开会了。】
【唐意舒：近墨者黑。】
【一苇渡：早点休息。】
【唐意舒：知道了，男……】
她打到一半，忽然停住。
想起对方昨天对那个称呼的明显抗拒，唐意舒坏心眼地把后半句删掉，重新发：
【唐意舒：知道了，渡老师。】
对面回：
【晚安。】
唐意舒把手机放下，坐在小店柜台后，忽然深吸了一口气。
唐素兰正在替她找明天要穿的衬衫。
桂芬阿姨已经开始在老姐妹群里宣布“我们囡囡明天要去大公司面试”。
老街外面，水果店老板还在喊最后一批桃子便宜卖。
这一切都很吵，很乱。很像她过去二十四年的人生。
可是今天，唐意舒第一次觉得，也许这些吵吵闹闹的东西，不一定是她简历上的缺点，它们也可能是她的来处，是她能拿去面试桌上的东西。
城市另一端，江旭白坐在办公室里，收到陈屿发来的简历筛选表。
他点开。
第一份简历上，名字写着：
唐意舒。
市场营销专业。
素兰服饰。
熟龄女性基础服饰及贴身衣物销售接待经验。
江旭白的视线在“素兰服饰”四个字上停了两秒。
他并不知道，这就是昨晚那个评论区里的“小店导购”。
但他看见简历里那段关于熟龄女性购买顾虑、家庭代际购买决策和线下反馈处理的描述，还是停下了翻页的手。
片刻后，他在简历右上角做了一个标记。
唐意舒第二天早上醒来时，唐素兰已经把她要穿的衣服挂在了门背后。
浅蓝色衬衫。
黑色直筒裤。
一双擦得干干净净的小皮鞋。
唐意舒坐在床上，盯着那一整套装备看了半天。
“妈。”
门外唐素兰正在煎鸡蛋：“干什么？”
“你这是给我准备面试，还是准备让我去参加区里优秀青年表彰？”
唐素兰头也不回：“少废话，赶紧洗脸。”
早餐和平时一样。
白粥、煎蛋、青菜包，还有一小碟酱黄瓜。
唐意舒看着桌子：“唐女士，你是不是应该给我买一根油条两个大饼？”
唐素兰瞪她：“酱瓜鸡蛋加菜包，不也是100？”
唐意舒叼着包子：“好好好，毕竟我只是初面。”
“初面也是面。”唐素兰说，“正常发挥就行。别紧张。”
唐意舒点头。
三秒后，唐素兰又说：“但也别太放松。你有时候嘴太快。”
唐意舒：“……”
亲妈的鼓励，永远带着风险提示。
吃完早饭，唐素兰又把一只小红保温杯塞进她包里。
唐意舒低头看了一眼，杯身上印着八个金色大字：
素兰服饰，贴心到家。
她沉默两秒，把杯子拿出来。
“妈，这个不行。”
唐素兰皱眉：“怎么不行？里面是温水。你一紧张就胃不舒服。”
“不是温水不行。”唐意舒深吸一口气，“是这个杯子太有企业文化了。”
唐素兰：“企业文化多好啊，一看就是有根的人。”
唐意舒：“妈，人家大公司不一定欣赏这种根。”
唐素兰把杯子重新塞进去：“爱拿不拿。”
唐意舒挣扎失败。
于是，上午八点半，她带着一份简历、几张证件复印件、一颗不太稳定的心，和一个红得十分醒目的保温杯，踏上了去舟行健康服饰有限公司的地铁。
地铁上，她又把昨晚准备的三个问题在心里过了一遍。
你做过什么。
你为什么这样做。
这些经验能为岗位解决什么问题。
这是“一苇渡”昨晚帮她理的思路。
比她之前背的那些“我性格开朗，抗压能力强”有用得多。
唐意舒打开手机，想给一苇渡发句“我出发了”。
字打到一半，又删掉。
不行。
不能显得她太依赖网友。
她只是去面试。
又不是上战场。
她锁屏，把手机放回包里。
三秒后，又拿出来。
【唐意舒：我出发了。】
