8、第8章 ...
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这几天的事情压得林牧睡不踏实。
天刚蒙蒙亮，他就醒了。
清晨的空气还带着未散尽的凉意，再过一两个钟头，日头一烈，猪场就该跟个蒸笼一样了。他得赶在这之前去把消杀做完。
不出意外，昨晚又死了二十多头猪。
林牧摸出手机，拨通了村里负责人的电话，响了好一阵才被接起。
那头的人显然还没醒透，声音含糊：“谁啊……这么早……”
“桂二嫂家的，”林牧的声音很平静，听不出什么情绪，“麻烦上午来一趟，处理下瘟猪。”
“行……欸，还是等下午吧，我到时候统一安排拖拉机，”那头的人叹了口气，“这日子，什么时候才算完啊。”
林牧没接话，目光扫过空了不少的猪栏。
半晌，他才低声开口，像是对自己说，又像是回答电话那头：“快了。死完了，就差不多了。”
消杀完，林牧累到无以复加。
他简单收拾了一下，开始睡起回笼觉。
直到手机铃声猛地响起。
林牧困得睁不开眼，摸索着从床头柜上找到手机，迷迷糊糊看到是个400开头的陌生电话。
“喂？”他接通，声音沙哑。
“您好，牧康保险。”客服小哥的声音低沉有磁性。
林牧没反应过来，随口“嗯”了一声：“哪里？”
“牧康保险。”客服小哥又重复了遍，“请问是林先生吗？”
听清“牧康”两个字，林牧的瞌睡瞬间醒了大半，他一骨碌爬起来：“对，是我。”
客服小哥：“林先生您好，这次给您致电……”
林牧不想听那些没有意义的场面话，迫不及待打断他：“说重点！”
客服小哥一顿，但职业化的礼貌丝毫未减：“……关于您于5月16日反馈的退保问题，经我们再次核实，当时的退保手续是由投保人委托家属代为办理的，签字人是一位名叫彭桂的女士。系统记录显示，确实不存在您所说的，在投保人不知情的情况下被恶意退保的情况呢。”
林牧：“……”
果然和他预料的一样。
他深吸了一口气，强压下瞬间翻涌的情绪，尽量让声音保持冷静：“好，我现在有两个问题。”
“您请说。”
“第一，在你们牧康购买政策性农业保险不到两个月就办理退保，这种短期操作，本身是否符合国家扶持农业保险的政策初衷和行业规范？”
“……”客服小哥沉默了片刻，像在组织语言，随后道，“相关的操作都是基于双方自愿原则完成的呢，我司绝不存在任何强制购买或恶意引导退保的行为哈。”
典型的规避话术，看似滴水不漏，却完美地绕开了问题的实质。
林牧心里的火“噌”地一下冒了上来，语气骤然冷硬：“你别跟我扯这些套话！你就正面回答我，这种操作，算不算违规？”
“算，还是不算？！”林牧说完，电话那端再次陷入短暂的沉默。
几秒后，客服小哥道：“林先生，我理解您的心情。但我们系统内部核查显示，所有的流程都是按规定完成的，退保申请也经由客户方签字确认，确实不存在您质疑的违规情况哈。”
林牧锲而不舍，一字一顿地重复：“我问的是，算、还、是、不、算？！”
“抱歉呢林先生，如您对此有疑问，建议您可以自行查阅相关的政策条文哈。”客服小哥开始踢皮球。
林牧强压怒火，抛出第二个问题：“好，第二个问题！你刚才说是‘委托办理’，那你们后台有收到投保人本人签署的书面委托书吗？”
客服小哥：“我们后台有收到并审核了代办人与投保人的亲属关系证明。”
“亲属证明能代替委托书吗？”林牧气结，声音不由得提高，“就算是亲属代办，按照流程，你们至少应该对投保人本人进行一次电话回访核实吧？你们做了吗？有录音证明那是投保人本人的真实意愿吗？！”
“还有，”林牧越说越激动，语速加快，“彭桂是我母亲，她今年快五十了，平时连智能手机都不太会用，你告诉我，她是怎么独立完成你们APP上那一系列复杂的投保和退保操作的？这合乎常理吗？”
客服小哥：“……”
林牧一口气说完，胸口因情绪激动而微微起伏。
“抱歉，林先生，我们这边显示所有操作步骤均已完成身份验证并通过。至于具体的操作细节，我们确实无从得知。如果您有异议，建议您再次与家人确认一下是否有过代为操作……”
“我家里除了我妈，就只剩下我！”林牧猛地打断他，“我明确告诉你，我是购保人，我没有操作过！”
“给您带来如此不好的体验，我们深感抱歉。”
抱歉抱歉，除了抱歉还是抱歉，林牧想发飙了！
“我告诉你，这件事不会完，你们等着被投诉吧！我会投诉到保监会的，你们等着吧！”林牧说完挂了电话。
他抬头，突然看到妈妈不知道什么时候上了楼，正抱着几件衣服站在门口。
“妈，你怎么上来了？”
“我上来拿点东西，”桂二嫂站在门口，敏感地察觉到儿子的情绪有些不对，声音也跟着放轻了，“打扰到你了？”
“没有，保险公司的电话。”林牧把手机放到一边，突然意识到自己说漏了嘴。
桂二嫂眼神亮了亮：“他们怎么说？”
林牧避开母亲的目光，语气故作轻松：“这不正沟通着嘛，说要再等几天才有最后结果。”
“那能赔不？”桂二嫂语气里隐隐有些期待。
林牧一怔，这个问题他不敢随意扯谎，只得挤出个笑来：“还不一定呢，我只能争取。”
桂二嫂的眼神暗淡了些，眼眶突然就红了。
林牧被妈妈突如其来的反常之举吓了大跳：“……不是，妈，好端端的你哭什么？”
林牧一惯不会哄人，即便是对自己妈妈，也显得手足无措。
桂二嫂背着儿子蹭掉眼泪，才转过身：“牧牧……都是妈的错，当时妈也是被鬼迷了心窍，想着以前没买保险也没事，就、就把保险给退了……”
听到妈妈亲口承认，林牧心里有些堵得慌。
当初他执意要给家里的生猪上保险，为的就是能给家里留条退路。
为此，他还特意比对了当时市面上好几家畜牧保险公司的险种，从公司体量，到是否有政策扶持，再到保赔内容，方方面面他都进行了筛选，最后才选定了牧康这家保险公司。
千算万算，唯一没算到妈妈会瞒着自己退保。
可看着母亲满脸悔恨，有些重话冲到嘴边，又被他硬生生咽了回去。
林牧克制着自己的情绪，声音放轻：“好好的保险退掉干嘛？”
桂二嫂悔不当初，断断续续地道：“当时保险公司的人告诉我们，说是有个新政策，如果在规定时间内退保，可以双倍返还保费。村里好几家大的养猪场，你刘叔家，桥头的李叔家，看到有双倍保费，就都退了。”
“我想着……想着能一次性多拿两千块钱，刚好饲料公司又来催饲料账，当时脑子一糊涂，就、就瞒着你把字给签了……”说到激动处，桂二嫂的身子突然不受控制地晃了晃，她伸手扶住门把手，才勉强站住。
“妈！”林牧顿时慌了神，哪还顾得上保险的事，连忙扶着她坐到床上，“你哪不舒服？别吓我。”
“妈没事。”桂二嫂摆了摆手，说话时感觉有些微微喘气不赢，“你听妈说，保险……”
林牧哪还顾得上保险的事，急道：“你都这样了还没事？走，现在就去医院，你身份证放哪了？”
桂二嫂连忙叫住他：“我歇会就好了，去什么医院，去医院花又要花那些冤枉钱。”
“这怎么能是冤枉钱！”林牧有些无语，但看着妈妈苍白的脸，又强压下焦躁，蹲下身尽量让声音平稳下来，“妈，你就当是为了让我安心，行不行？”
见母亲嘴唇翕动还想拒绝，林牧低声恳切道：“就去检查下，医生说没事，我们马上回来，绝不多花一分冤枉钱。你要是不去，我这心一直提着，什么事都干不了。”
桂二嫂看着儿子焦急而坚定的眼神，那到了嘴边的拒绝终究没能再说出口。
镇医院并不大，午后的门诊大厅有些冷清，空气里飘着淡淡的消毒水味。
林牧小心搀扶着妈妈到一旁的休息区坐下，叮嘱她：“妈，您先在这坐会，我去给您挂号。”
“挂哪个科？身份证给我。”挂号窗口，护士头也没抬，例行公事地问。
林牧被问得愣了下。
他之前只在星城那些大医院挂过号，无非就是看个感冒引起的头疼脑热，而且大医院都有导诊台，不知道挂什么科，直接跟那里的护士说症状就行。
现在问挂什么科，他一时没反应过来。
递过身份证，林牧有些窘迫：“……不好意思，就是我妈刚才差点晕倒，我应该挂什么科合适？”
“先挂个内科吧。”护士递出来一张机打的小单子，“五块钱，那边扫码缴费。”
林牧赶紧拿出手机扫了码，又扶着妈妈按照指示牌找到内科诊室。
小镇医院没几个病人，不用排队。
接诊的是个女医生，示意桂二嫂坐下，打开病历本问：“老人家，哪里不舒服？”
林牧：“医生，我妈她刚才在家里突然头晕得厉害。”
“既往病史有没有？高血压？糖尿病？或者心脏方面的问题？”
林牧仔细回想了一下，不太确定：“好像没有……就是前两天晕倒过一次，那个算不算？”
“没别的了？平时身体都还好？”医生抬眼确认了一下。
见林牧肯定地摇头，医生便没再多问，拿出血压计：“先量个血压看看。”
诊室里很安静。
“血压一百六了，有点偏高。”医生问道，“老人家最近是不是太劳累，没休息好？情绪波动是不是很大？”
林牧点头：“是，最近家里事比较多。”
“你妈妈这个年纪，血压波动也常见，但疲劳和情绪激动是主要诱因。”医生一边低头写着病历，一边说，“看你年纪也不小了，为人子女的，得多替家里分担着点，尤其是重活累活都不能让她干了。”
林牧站在一旁，像个小学生一样听着。
医生递来病历本：“去缴费吧。”
林牧接过单子，快速扫了一眼，上面除了些降血压的药，还有一项血常规检查。
他有些不解地问：“医生，这个抽血是……？”
医生透过眼镜乜斜了他一眼：“别紧张，你妈到了这个年纪，突发性头晕加上高血压，还是得排查一下有没有其他基础病的影响，比如血糖血脂什么的。过两天无论结果如何，都记得再带她来复测个血压。”
桂二嫂一听到“抽血”，眉头又皱了起来，被扶到采血窗口时还在小声嘀咕：“牧牧，我、我就是头晕一下，怎么还要抽血咧？又得多花钱……”
林牧连忙宽慰她：“没事的妈，就是最普通的检查，一会儿就好，检查完我们都放心。”
护士利落地完成了采血，告知他们结果需要等两天才行。
林牧让母亲在休息区的长椅上坐着，自己先去缴了检查费和药费，又是大几百花出去，要不是周明借他的钱顶着，估计这次连医药费都掏不出来。
到家后，他严格按照医嘱让母亲吃了药。
桂二嫂大概是心力交瘁，加上药物作用，很快就睡着了。
林牧站在床边看了一会儿，轻轻带上了房门。
傍晚的风带着沁人的凉意，林牧不自觉地瑟缩了一下。他有些无力地抵着砖墙，身体缓缓滑坐到地上。
他从未觉得这么累过。
这种累，和当初考研时连日挑灯夜战的疲惫截然不同。
那时的累，心里有火，眼里有光，知道路在脚下，拼过去就是黎明。而现在的累，是掏空般的虚脱，前面白茫茫一片，看不到方向，也看不到尽头。
一群倦鸟嘎嘎地叫着，掠过屋顶，朝着远处暮霭沉沉的群山飞去。
林牧的目光下意识地跟着鸟群移动，望着它们逐渐变成天边模糊的黑点，一时之间竟然看得出了神。
天色一寸寸暗下来，望着鸟群消失的方向，他忽然觉得，就连那些聒噪的归鸟，都比他更清楚该飞往何处。
就在这时，手机响了。
是蒋禾川。
，还差