网友：天上飞的羊1% 打分：2 [2020-05-23 22:27:43]

大大还是哪位仁兄帮我出个意见，我的账号接不上了?，原来用的□□，现在卸载了用微信，不想用□□了，还有就是内存不够，但是原来买的文章全都在□□里面，打电话给客服，他说叫我出示支付凭证，我的苍天呐，我每次都是1块1块地充，一月大概30块，而且买的文章也有好几篇，我怎么出示?，

   

[1楼] 网友：Pisces [2020-05-27 10:43:50]

你登录用的□□端口，试试找客服用你的账号密码，假如有绑定的手机，或者邮件，还挺容易的。最简单就是切换用手机号登录。

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[2楼] 网友：Pisces [2020-05-27 10:48:19]

也就是说，用手机号或者邮件证实是你的账号先，然后绑定其他登录方式，好像晋江购买记录可以在线保持一年。其他方式登录原来账号，然后直接上去可以直接看购买一年内的。超过一年的，我估计得点开你账号内的购买记录能看到。每年晋江不是有每个人阅读报告么？一点点找客服拿应该行。

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[3楼] 网友：Pisces [2020-05-27 10:52:11]

购买记录在“财务”里点击能看到。首先就是找客服核实登录信息，证明你的账户属于你本人，然后再找回阅读内容。

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[4楼] 网友：Pisces [2020-05-27 11:09:37]

不要太上火，一步步来，找客服解决问题从来不会一两个电话搞定。弄明白思路流程给足他们需要的信息带着他们走，达到你的需求。实在解决不了的按投诉键总会有点用。

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[5楼] 网友：天上飞的羊1% [2020-06-03 13:04:08]

好的，谢谢回复，我这几天都没有来得及看评论，主要是因为一直在追的文看不了了，就没心情看文，嗯嗯，我试试再多打几次客服试试

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