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12、询问 ...
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午后的阳光通过半透明的窗户钻进办公室，在地面上拉出长长的光斑。
门外隐约传来推车的轮子声、护士站的呼叫铃，还有病人模糊的交谈声，医院一贯的喧嚣此刻却像是隔着一层毛玻璃，模糊而不真切。
苏温闭上眼，深深吸了一口气，再缓缓吐出，胸腔随着呼吸轻微起伏，仿佛要将积压在体内的最后一丝惊悸与紊乱彻底置换出去。
他走向洗手间，拧开不锈钢水龙头，冰凉的水流哗哗涌出。
俯身用双手掬起冷水，一遍遍地扑在脸上，冰冷的水珠顺着脸颊滑落，浸湿了额前的碎发，也带走了皮肤表面不正常的燥热。水珠滚进衣领，激起一阵细微的战栗，却让他混乱的思绪逐渐沉淀。
抬起头，镜子里映出一张依旧缺乏血色的脸，睫毛上还挂着细小的水珠，眼神却在水流的刺激下，努力重新凝聚起惯有的、温和而坚定的光芒。
他对着镜子，尝试性地牵动嘴角，拉出一个熟悉的、令人如沐春风的弧度。
很好，虽然肌肉有些僵硬，笑意未能完全抵达眼底，但至少看起来，又是那个无论遇到什么突发状况都能保持从容的苏医生了。
苏温抽出纸巾，仔细擦干脸上的水渍，又整理了一下略显凌乱的白大褂衣领，将上面细微的褶皱一一抚平。
做完这一切，他再次深吸一口气，转身，迈着恢复了平日节奏的、稳定而从容的步伐，走向位于行政楼的院长办公室。
院长办公室所在的楼层格外安静，厚实的地毯吸收了所有脚步声。站在深色木门前，苏温停顿了片刻，再次确认自己的表情和状态无误，然后抬手，用指关节不轻不重地敲了三下。
里面传来王院长沉稳而略带严肃的声音：“请进。”
苏温推门而入。
王院长正坐在宽大的办公桌后，面前摊开着几份文件。
听到动静，他抬起头，将手中的钢笔搁在文件上，目光带着惯有的审慎与此刻毫不掩饰的关切，落在苏温身上。
“苏医生，来啦！坐！”王院长的声音比平时更显正式，他指了指办公桌对面那张舒适的皮质扶手椅。
苏温依言坐下，身体挺直，双手规整地放在膝盖上，呈现出专业而恭敬的姿态。
王院长双手交叠放在桌上，身体微微前倾，语速不快：“苏医生，刚才保卫科的刘科长和医务科的张主任已经初步向我汇报了急诊科发生的事件经过。”
“首先，我代表医院管理层，对你在执行医疗职责过程中遭遇这样的突发事件，表示高度的关注和深切的慰问。”
“根据初步报告，这是一起性质较为恶劣的、针对医务人员的暴力威胁事件。你的个人情况怎么样？有没有受到实质性伤害？这是医院最关心的问题。”
苏温迎接着院长的目光，脸上露感激的微笑，声音温和而清晰：“谢谢院长关心，也谢谢医院的重视。我本人没有受到任何物理性伤害，请您和医院放心。”
王院长点了点头，表情依旧凝重，镜片后的眼神锐利。
“没有造成实质性身体伤害，这是不幸中的万幸。但是，苏医生，我们必须清醒地认识到，此类恶性事件对医护人员造成的心理冲击和精神压力是不可忽视的。这关系到员工的身心健康，也间接影响到医疗安全与质量。”
他稍作停顿，拿起桌上的内部电话，快速吩咐了一句：“小张，把《员工心理健康支持与突发事件干预流程》拿过来。”
然后目光重新回到苏温脸上，语气变得更加郑重，带着不容置疑的决断力：
“因此，根据医院相关管理规定，以及出于对你个人状态的专业评估和人文关怀，经院领导班子初步沟通，决定参照应急预案条款，给予你三天的带薪应激缓冲假期。”
他的目光落在苏温依旧缺乏血色的脸上，语气放缓了些，但依旧坚定，“这三天，希望你完全脱离工作环境，充分休息，进行必要的心理调适与放松。医院鼓励，并在需要时可以提供专业的心理支持服务。最终目的，是确保你能以完全健康、稳定的状态重返工作岗位。这是医院的决定，也是对你的保护。”
苏温微微颔首，表示完全理解医院的安排：“让医院费心了，我理解并接受医院的安排。我个人感觉……还好，只是需要一点时间平静下来，相信很快就能恢复。”
王院长抬手，做了一个温和但明确的手势，打断了他可能出现的、习惯性的婉拒：“苏医生，你的专业素养、敬业精神和为医院做出的贡献，院里上下都是有目共睹的。你是我们医院年轻医生中的骨干力量，是重点培养对象。”
他的语气变得更加语重心长，“但也正因如此，我们更需要像珍惜宝贵资产一样，确保每一位核心医护人员的身心健康。”
“这既是对你个人职业生命负责，也是对医院的医疗质量与安全体系负责，更是对信任我们的患者负责。休假期间，你手头负责的病例和常规工作，会由科室统一协调，安排合适人员暂代，你不必有任何后顾之忧。”
这番官方层面的沟通告一段落，王院长身体向后，靠进宽大的椅背，刚才那公事公办的严肃神情如同冰雪消融般缓和了下来。
他抬手，慢慢摘下了鼻梁上的老花镜，放在桌面上，然后用手指揉了揉略显疲惫的眉心。
当他再次看向苏温时，眼神里已经褪去了领导的威严，取而代之的是长辈看晚辈的真切关怀与担忧，语气也自然而然地亲切、低沉了许多：
“小苏啊”
