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5、第四章｜她的世界 · 李若菲 ...
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第二天，我来到了她的公司。
一边好奇她为什么会在我辞职后也选择了离开，
一边又忍不住想知道，她现在的公司到底怎么样了？
想到很快就要走进她的世界了，
那种疑问和期待搅在一起，
让人心里明明乱着，却又莫名地高兴。
她的公司规模不算庞大。
一共四家门店，面积有大有小，却有一个极其明显的共同点——
它们全部落在城里最挑剔的位置：主街拐角、地铁出口、商圈入口。
行人像潮水一样涌过，她的店稳稳立在那里，像礁石一样，不张扬，却醒目，天生就不缺流量。
我心里暗暗感叹了一句：不愧是做投资出身，看商铺的眼光，是真精准呀！
走进门店，第一眼并没有那种刻意的“惊艳”。装修不奢华，却有着清晰的风格，所有陈设都落在实用上。
货架高度刚刚好，视线没有被挡住；动线顺着人的习惯展开，从进门、浏览到结账，几乎不用犹豫，每一步都被自然引导，越往里走，越能察觉到那种被反复推演过的秩序感。
几家门店的面积差异其实很大——有的只有八九十平，有的却有三四百平——但布局却保持着一种近乎偏执的统一。
入口区域一律采用低矮陈列，将视线自然引向店内中心；主通道控制在一米二以上，既能容纳两人并行，也恰好避开高峰时的拥堵。
我随手拿起货架上的商品看了眼日期，都是最近的批次。
她也从货架上取下一件，低头看了一眼，语气很轻，却带着一种习以为常的笃定：
“零售业，日期很重要。”
我转头看她。“日期管得好，周转就会快，形成良性循环。”
她顿了一下，又补了一句，“管不好，不只是损耗高——顾客一次不信任，就很难再回来。”
说完，她将商品放回原位，顺手把旁边略微歪斜的商品摆正，动作自然得像做过很多次了。
我正准备继续往前走，余光却不经意落在了收银台。
那里排着五六个顾客，队伍不算很长。
收银员动作不紧不慢，很有规律，始终按着自己的节奏进行，并没有因为有排队而要提速得感觉。
我停下脚步，看向那些等待的人。有的在低头看表，有的探头确认进度，也有人明显换了个重心，露出一点不耐烦。
她站在我身旁，注意到我的视线，低声问了一句：“怎么了？”
我回过头，表情收得很快：“嗯？”
她又问：“有什么问题吗？”
我把目光移开，语气放得很轻：“暂时没有。”
停了停，还是补了一句，“要有的话……晚点我一起跟你说。”
她点了点头，没有追问，只是转身，示意我上楼。
上楼时，我还是忍不住回头看了一眼收银台。
她像是察觉到了，脚步没停，语气依旧平稳：“你觉得慢？”
我想了想，没有直接回答，只说：“节奏是稳的，但高峰时，顾客肯定会焦躁。”
她没有立刻回应，只是继续往前走。过了几秒，才淡淡说了一句：“我知道。”
那一刻我意识到，这并不是第一次被提起的问题。
二楼的空间比我预想中要开阔得多。
左手边是一整排半透明的玻璃隔间，一共四间办公室，
腰线以下是磨砂玻璃，上方保持通透，只能看见人的轮廓，细节被轻轻遮住。
监督和隐私被同时照顾到了。
右手边是敞开式仓库。
货架按品类分区，排列得井井有条，不同颜色的标签清晰醒目，补货路径几乎一眼就能理清。
办公室与仓库之间，是一块员工休整区。
带锁的储物柜、几张用餐的小桌子，旁边整齐摆着微波炉、小烤箱和小冰箱。
空间并不大，却被使用得十分体面。
我看得认真，她在一旁问：“最里面的机房和烟酒库房要看吗？”
我笑着摇头：“不用了。”
停顿了一下，还是忍不住补了一句，“空间利用得真好啊。”
她只是“嗯”了一声：“租金太高，没有办法。”
我扫了一眼那块休整区，犹豫片刻，还是开口：“不过这个区域，其实还能再压一点。”
她看了我一眼，目光很短。
“我知道。”
她说，“但我不想。”
她不是算不明白，而是早就做好了取舍。
这时，两名员工正把刚签收的货从传送带上搬到推车上，
动作熟练，却带着几分懈怠。推车的万向轮被润得很好，几乎没有声响。她们来回穿梭，按着既定流程反复进行着。
我这才意识到——一路看下来，从收银到仓库，从上架到清点，我见到的每一个人，都是女性。
那些在不同的门店出现的不同设备，
液压升降机、自动传送带、万向轮货箱，
我进店的时候就注意到了，因为这些在中小型商超里好像并不常见，
刚开始我下意识以为，是为了把流程做得更快一点，效率更高一点，
可一路走下来，再回头看这些安排，
心里忽然就明白了——
原来不是为了快，是为了省力。
她就是这样，
把那些说不出口的体贴，一点一点，放进了这些地细节。
她站在我旁边。
我忽然意识到，自己其实并不了解她。
这一刻，我很想再靠近一点。
