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6、第五章|并肩 · 李若菲 ...
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她的公司,比我想象中要复杂得多,也安静得多。
不是那种井然有序的安静,更像是每个人都在小心翼翼地守着自己那一块,怕出错,也怕被看见出错。
她带我去见管理层的时候,我心里其实已经有了一个预设的画面——
一群被反复打磨过的人,分工清楚,说话利落,各自站在该站的位置上。
可真正坐在会议桌前的,却完全不是那样。
她们看起来和普通员工差别并不大,穿着朴素,资料摆得整整齐齐,坐姿也很端正。有人说话时会下意识看向她,像是在确认答案;有人回答得很谨慎,语速不快,生怕漏掉什么。
那一瞬间,我心里就有点沉。
不是她们不认真,恰恰相反,是太认真了。
认真到每一句话都绕着流程走,稳是稳,却稳得让人喘不过气;
也有人明显很积极,接话很快,可一旦追问细节,就露出经验跟不上的痕迹;
还有人,几乎完全是靠着多年形成的习惯在应对,看得出来已经很吃力了。
她们不是不能做事。
只是已经站在了能力的边缘。
我翻资料的动作慢了下来,侧头看向她,压低声音问:“你其实早就看到了,对吧?”
她没有立刻开口。
目光从桌面移开,越过我,落在那几张略显紧绷的面孔上。
“嗯。”
她应了一声,压低声音:“刚起步的时候,她们的能力是够用的。”
她停了一下。“但走到今天,确实跟不上了。”
我心里一紧,还是把话问出了口:
“那为什么不换人呢?”
她垂下眼,视线停在桌面的一角,声音依旧平稳,却压着一丝几乎不易察觉的倦意。
“她们一直跟着我,学历不高”
“很难再找到好一些的工作。”
“家里都有孩子、有老人、有房贷。”
那一瞬间,我忽然明白了她为什么会找我们。
我心里莫名一酸,情绪像被什么轻轻拉住,慢慢往下沉。
离开办公室时,天色已经暗了下来。
街口的灯一盏盏亮起,把人影拉得很长。
我走得很慢,脑子里反复盘着一个问题——
她为什么会选择零售?
以她的背景,她明明有更轻松、更高效、也更赚钱的选择,却偏偏走进了最杂、最累、也最磨人的领域。
以她的性格来说——
沉稳、深思、逻辑清晰,
放在投资领域,可以如鱼得水。
虽然用在实体经营上也同样适配。
布局细致,方向看的远,凡事都深思熟虑。
但是,她这样惜字如金,也不热衷于交流的人,
却要频繁与供应商博弈、管理员工、处理日复一日的琐碎。
对她而言,未免太过消耗了。
看着这一整套几乎由她一个人撑起来的体系,我心里忽然生出一种说不清的情绪。
这些细节、这些被反复打磨过的流程,不是一朝一夕就能完成的。
这么大一摊子事,她到底是怎么一个人撑下来的?
我甚至能想象出她深夜独自对着半层楼的灯,沉着脸算数据、改流程、反复推演的样子。
想替她分担的念头,几乎是瞬间涌了上来。
培训开始后,问题很快浮了出来。
案例讨论时,有人连最基础的术语都听不懂,却还是下意识点头;
操作演练时,有人连电脑的使用,还停留在最原始的习惯。
这些本身并不可怕。
真正让我不安的是——她们对此几乎没有察觉。
没有危机感,也没有意识到自己已经跟不上节奏。
像是还在用过去那套“努力撑着”的方式,继续往前走。
这种状态很快向下蔓延。
管理层的迟疑和僵硬,一层一层压下去,整支队伍都变得紧绷,小心翼翼,连空气都像被收紧了。
等我收作业时,更严重的问题出现了。
有人迟迟交不上来;
交上来的也是烂七八糟,
甚至有人为了蒙混过关,把礼物悄悄塞到我手里。
那一刻,我完全理解了她的无奈。
这已经不是能力的问题,而是态度。
我把情况如实告诉了她。
她怔了一下,眉头轻轻蹙起,却很快把情绪收了回去。
“要不……”
她停了停,又把语气拉回平静,“组织一次团建吧。大家绷得太久了。”
她说得很淡,像是在谈论天气,
可我听得出来——她是真的累了。
我想了想,几乎没犹豫,就开口:
“不如去爬山?”
她抬头看我,明显愣了一下。
“爬山?”
“嗯。”我点头,“到大自然里走一走,比坐着聊要好。人一动,很多东西就没那么绷着了。下山后吃顿饭,气氛也会不一样。”
过了几秒,她才开口:
“好。”
她站起身,顺手合上桌上的资料,动作一贯缓慢而确定。
“那这次你来带。”
我楞了一下,下意识笑了笑。
“行。”