下一章 上一章 目录 设置
10、你为什么不躲 竞争对手降 ...
-
周一早上九点,陆远推开了销售部的门。
林野正在看邮件,抬头看见他的脸色,心里“咯噔”一下。
“林野,来我办公室。”陆远说完转身就走。
林野站起来,路过顾清舟办公室的时候,下意识往里看了一眼。
顾清舟正靠在椅背上,手里端着一杯咖啡,目光透过镜片落在他身上。
看见林野看过来,他微微点了点头,嘴角带着一点若有若无的笑意。
林野被他笑得心里发毛,没理他,快步跟上陆远。
陆远办公室里,运营总监、市场总监都在。桌上摊着一份打印出来的报价单。
陆远把那张纸推给林野:“自己看。”
林野拿起来扫了一眼,眉头皱起来。
“竞品科技的报价?”他问。
“嗯。”陆远脸色铁青,“比我们低30%。昨晚三个大客户打电话来问,有两个说‘要考虑一下’。今天早上,又有一个说要重新评估合作。”
林野盯着那份报价单,脑子里快速转着。
竞品科技,去年刚融资,一直跟在屁股后面抢客户。技术上不如云创,但价格战打得凶。
这次直接砍30%——
“他们疯了?”林野说,“这个价格,他们自己也得亏。”
“亏不亏是他们的事。”陆远说,“现在的关键是,咱们跟不跟?”
市场总监摇头:“跟的话,利润率直接腰斩。今年财报没法看。”
运营总监叹气:“不跟的话,客户跑了怎么办?”
林野没说话。
他做销售八年,太懂了——价格战最恶心的地方就在于,你明知道对方在亏本抢市场,但客户只看数字。
他抬起头:“陆总,给我两天时间,我先跟那几个客户聊聊。”
陆远看着他,点点头:“去吧。”
------
林野回到销售部,几个销售经理已经围上来了。
“林总,听说了吗?”
“竞品科技那个报价是真的?”
“咱们跟不跟?”
林野抬手压了压:“都别慌,该干嘛干嘛。小王,把那三个客户的资料调出来,我要看。”
小王应了一声,跑回工位。
林野走进自己办公室,关上门。
他站在窗前,看着外面的天。
四月底的阳光很烈,晃得人眼睛疼。
脑子里乱糟糟的——竞品科技为什么要这么干?他们能撑多久?客户那边到底是什么态度?
门被敲响了。
“进来。”他说。
门推开,进来的是顾清舟。
他手里拿着笔记本电脑和一份打印出来的文件,在林野对面坐下。
“有空吗?”他问。
林野看着他:“什么事?”
顾清舟把文件推过来:“竞品科技过去半年的公开数据,我整理了一下。”
林野愣了一下,低头翻看。
第一页是融资记录——去年6月,B轮融资到账,金额不大。
第二页是财报摘要——营收在涨,但亏损在扩大。
第三页是招聘数据——过去三个月,招聘岗位减少了40%。
第四页是客户流失率——比去年同期上升了15%。
林野抬起头,看着顾清舟。
“这些你哪儿来的?”
顾清舟靠在椅背上,语气很淡:“公开渠道。融资信息有公示,财报可以从第三方平台扒,招聘数据爬一下招聘网站就有,客户流失率……”
他顿了顿,嘴角微微勾起:“是猜的。”
林野盯着他:“猜的?”
“他们价格压这么低,老客户续约的时候心理落差会很大。”顾清舟说,“客户流失率不上升才怪。”
林野沉默了。
他又低下头,一页一页翻那些数据。
越翻越沉默。
等翻到最后,他抬起头,看顾清舟的眼神已经不一样了。
“所以你觉得,”他慢慢说,“他们撑不了多久?”
顾清舟点点头:“现金流紧张,亏损扩大,招聘缩减,客户流失——所有这些都指向一个结论:他们降价30%,不是战略,是 desperation。”
林野接话:“是最后一搏?”
“对。”顾清舟说,“要么抢到市场份额,要么死。但他们抢到的份额,能不能撑过他们的现金流,是个问题。”
林野脑子里飞快地转。
“如果咱们不跟,”他说,“他们能抢走多少客户?”
“短期会有流失。”顾清舟说,“但三个月后,他们现金流断了,这些客户还会回来。”
“那这三个月怎么办?”
顾清舟看着他,没说话。
他拿出笔记本电脑,打开,调出一份PPT,把屏幕转向林野。
“我做了个方案,你看看。”
------
PPT第一页:竞品分析。
林野一页一页往下翻。
不是简单的“他们降价了所以我们也要降”——顾清舟把竞品科技的每一个弱点都列出来了:技术沉淀不足、售后服务口碑差、海外经验为零。
PPT第二页:客户分级。
他把现有客户分成三类:
A类:技术依赖型,看重的是云创的技术优势,价格敏感度低
B类:平衡型,既要技术也要价格,容易动摇
C类:价格敏感型,谁便宜跟谁走
PPT第三页:应对策略。
针对A类客户:强化技术优势,打包海外服务包,把客单价做上去,但给折扣。
针对B类客户:延长账期+服务升级,用时间换空间。
针对C类客户:不跟价,但保持联系,等竞品撑不住了再收割。
PPT第四页:执行计划。
每个客户的话术模板、时间节点、责任人,列得清清楚楚。
林野翻完最后一页,抬起头。
他看着顾清舟,半天没说话。
顾清舟也没说话,就那么看着他。
过了好一会儿,林野开口了。
“你昨晚做的?”
顾清舟点点头。
“熬到几点?”
“两点多。”
林野又沉默了。
他想起自己昨晚——接到消息后,焦躁地刷了半夜手机,什么都没干。
而这个人,做了一份三十多页的PPT。
“顾清舟。”他开口。
“嗯?”
“你他妈……”林野顿了顿,换了个词,“真有你的。”
顾清舟愣了一下,然后笑了。
那笑容很淡,但眼睛里有什么东西一闪而过——像是满意,又像是志在必得。
“方案有漏洞吗?”他问。
林野摇摇头:“没有。但是——”
他顿了顿,指着PPT上的B类客户策略:“延长账期这个,财务那边可能不好批。”
顾清舟说:“我跟陆总谈过,他同意了。只要咱们能保住客户,账期可以谈。”
林野点点头,又看了一遍方案。
然后他抬起头,眼睛里带着点笑意:“话术这块,我来。你写的太文绉绉了,销售听不懂。”
顾清舟看着他,目光在他脸上停了两秒。
“那你改。”他说。
林野把电脑转过来,手指在键盘上飞快地敲起来。
他改方案的时候习惯性地咬嘴唇,眉头微微皱着,偶尔停下来想一想,然后又继续敲。
顾清舟坐在对面,看着他的侧脸。
阳光从窗户照进来,在林野脸上落了一层浅金色的光。他专注地盯着屏幕,睫毛偶尔颤一下,嘴唇被咬得微微发白。
顾清舟看了很久。
他喜欢看林野专注的样子。
喜欢看他咬嘴唇时那股较真的劲儿。
喜欢看他明明被自己帮了忙,还要嘴硬说“你写的太文绉绉了”的样子。
他收回目光,嘴角微微勾起。
------
下午三点,方案改完了。
林野把电脑推回去:“你看看。”
顾清舟接过来,一页一页翻。
翻到第三页的时候,他抬起头,看了林野一眼。
“这个话术,”他说,“你怎么想到的?”
林野靠在椅背上,翘着二郎腿:“卖东西卖了八年,客户爱听什么,我还不知道?”
顾清舟点点头,继续翻。
翻完最后一页,他抬起头,看着林野。
“改得很好。”他说。
林野被他看得有点不自在,别开脸:“废话。”
顾清舟笑了笑。
然后他站起来,伸出手:“合作愉快?”
林野看着那只手,修长、干净、骨节分明。
他想起上次在茶水间,这只手碰到他手背的那个瞬间。
他伸出手,握住。
“合作愉快。”
两只手握在一起,停了两秒。
顾清舟没有立刻松开。
他的拇指轻轻在林野手背上压了一下。
很轻,就一下。
然后他松开了。
林野愣了一下,心跳漏了一拍。
他抬头看顾清舟,那人已经转身往门口走了。
“五点半会议室见。”顾清舟头也不回地说。
林野盯着他的背影,半天没动。
刚才那一下——是故意的吗?
他说不上来。
但他发现自己的手背,好像还在发烫。
------
傍晚六点,销售部灯火通明。
顾清舟站在投影前,把方案过了一遍。销售经理们人手一份打印稿,一边听一边记。
讲完后,会议室里安静了几秒。
然后小王举手了。
“顾总,”他说,“这个话术,真的能用吗?‘我们不是最便宜的,但我们是最靠谱的’——这不是把客户往外推吗?”
顾清舟没回答。
他看向林野。
林野站起来,走到投影前。
“小王,我问你。”他说,“竞品科技那个价格,你跟不跟?”
小王摇头:“跟不了,跟了就亏。”
“客户知道咱们跟不了吗?”
“知道。”
“那他们为什么还要打电话来问?”
小王想了想:“想压价?”
“对。”林野说,“他们知道咱们不可能降到那个价,但他们想看看,能不能从咱们这儿捞点别的好处。”
他顿了顿,继续说:“所以咱们的卖点,就不是价格。咱们的卖点是——我们不会跑路。”
底下几个人笑了。
林野也笑了:“你们别笑。竞品科技那个价格,他们能撑多久?三个月?半年?客户又不傻,他们也怕合作到一半,供应商没了。”
他指着投影上的话术:“所以咱们要告诉客户的是——你选我们,可能现在贵一点,但三年后你还在,我也还在。”
小王听完,点点头:“懂了。”
其他人也纷纷点头。
林野看向顾清舟。
顾清舟也在看他。
两人目光对上。
林野看见他眼里的笑意,还有一点别的什么——是欣赏?是满意?还是……别的?
他说不上来。
但他发现自己有点开心。
------
晚上九点,方案终于定稿。
销售部的兄弟们陆续走了,最后只剩林野和顾清舟。
林野关掉投影,收拾东西。
顾清舟靠在桌边,等他。
“今天谢了。”林野突然说。
顾清舟看着他:“谢什么?”
“方案。”林野说,“你那几十页PPT,不是白做的。”
顾清舟笑了笑:“应该的。”
林野想了想,又说:“请你吃饭?”
顾清舟挑眉:“现在?”
“废话,不然明天?”林野把包背上,“走吧,我知道附近有家烧烤不错。”
顾清舟点点头:“行。”
两人关灯,出门,往电梯走。
------
电梯来了,进去。
门关上。
电梯往下走。
林野靠在电梯壁上,揉着太阳穴。
今天这一天,太累了。
“饿不饿?”他问顾清舟。
顾清舟看他一眼:“你请客,我负责饿。”
林野被他逗笑了:“行,等会儿你多吃点。”
电梯继续往下走。
到15层的时候,突然震了一下。
然后灯灭了。
电梯停了。
一片黑暗。
林野愣了一下,掏出手机打开手电筒。
“怎么回事?”他照着电梯按钮,按了几下,没反应。
顾清舟也拿出手机,拨了个电话。
“物业吗?A栋电梯故障,困住了……嗯,两个人……好,尽快。”
他挂了电话,对林野说:“维修人员已经在路上了,可能要等一会儿。”
林野“嗯”了一声,关掉手电筒,省电。
黑暗重新涌上来。
很静。
静得能听见彼此的呼吸。
林野靠在电梯壁上,盯着黑暗里的某个方向。
他知道顾清舟就在旁边,离他很近。
沉默了一会儿,顾清舟开口了。
“怕黑吗?”
林野嗤笑一声:“我又不是小孩。”
“那刚才怎么不说话?”
林野想了想:“不知道说什么。”
又是沉默。
然后黑暗中,顾清舟的声音响起来,很近。
“林野。”
“嗯?”
“你今天下午,”他顿了顿,“看我那一眼,是什么意思?”
林野心跳漏了一拍。
“什么一眼?”
“讲方案的时候,”顾清舟说,“你看我那一眼。”
林野没想到他注意到了。
他当时只是……只是看了一眼。
“没什么。”他说。
“是吗。”
顾清舟的语气很淡,听不出情绪。
但林野感觉到,他在靠近。
黑暗中,他能感觉到那个人的气息越来越近。
近到他能感觉到温热的气息拂在脸上。
“林野。”顾清舟又开口了,声音压得很低,低得像在耳边呢喃。
“嗯……”林野的声音有点抖。
“你知道我那天说的,有喜欢的人了——是谁吗?”
林野的呼吸停了。
他的心跳太快了,快到他觉得顾清舟都能听见。
他想说什么,但喉咙像被什么堵住。
黑暗中,他感觉到顾清舟的手抬起来。
指尖轻轻碰了碰他的脸。
从下颌滑到嘴角。
很轻。
像羽毛划过。
林野整个人都僵住了。
他应该躲的。
但他动不了。
那只手停在他的嘴角,拇指轻轻摩挲了一下。
“林野。”顾清舟的声音就在耳边,带着温热的气息,“你为什么不躲?”
林野张了张嘴,发不出声音。
他感觉到顾清舟在靠近。
近到他能感觉到他的呼吸就在唇边。
“我……”
就在这时,电梯灯亮了。
电梯重新开始运行。
门打开了,外面站着维修人员。
“两位没事吧?”
林野猛地后退一步,差点撞到电梯壁。
“没、没事。”他的声音都是抖的。
他不敢看顾清舟,大步走出电梯。
“烧烤改天吧。”他说,头也不回,“我先走了。”
他几乎是跑着出了大楼。
------
林野快步走向停车场。
心跳快得像要炸开。
刚才那一瞬间——
那只手碰他的脸,从下颌滑到嘴角。
那个声音在耳边说“你为什么不躲”。
还有那近在咫尺的呼吸。
如果他没躲,会怎么样?
如果电梯没修好,会怎么样?
林野坐进车里,发动车子,驶出停车场。
路上他一直在想。
想黑暗中那个人的气息。
想那只碰过他脸的手。
想那句没说完的话。
回到家,他躺在床上,盯着天花板。
脑子里全是刚才的画面——黑暗中,那个人在靠近,那只手碰他的脸,他的呼吸就在唇边。
他抬起手,碰了碰自己的嘴角。
刚才被摸过的地方,好像还在发烫。
林野翻了个身,把脸埋进枕头里。
心跳还是很快。
他又想起顾清舟刚才在电梯里说的那句话——
“你知道我那天说的,有喜欢的人了——是谁吗?”
林野闭上眼睛。
他知道答案了。
是他。
顾清舟喜欢的人,是他。
------
同一时间,顾清舟坐在车里,没有马上发动。
他看着林野的车消失在夜色里。
然后他抬起手,看了看自己的指尖。
刚才碰过林野嘴唇的那只手。
黑暗中,他感觉到林野的呼吸乱了。
感觉到他整个人都僵住了。
但他没躲。
顾清舟嘴角微微勾起。
他本来没打算这么快。
但黑暗里,林野就在那么近的地方。
他能听见他的呼吸,能感觉到他的温度。
他没忍住。
他也没躲。
顾清舟笑了笑。
他等了八年,终于等到了。
不着急。
他会让林野自己走过来。
(第10章完)