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76、第五十七章上 企业经营者 ...
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企业经营者会面临七大困惑：一是企业内部改不改革；二是转不转型；三是应该重视公司利益还是员工利益；四是优秀员工和部门的利益应如何平衡；五是企业发展到一定规模后是当猪养，养肥了卖掉？还是当儿子养，养大后生了孙子自己当爷爷；六是走专业化还是走多元化；七是公司应重视长远利益还是短期利益。
房地产业的飞速发展也促进了相关产业的发展。据不完全统计，2000年后建材厂商每年以300%的速度增长。通过对本土厂商的走访，甄远已有了山雨欲来风满楼的感觉。在市场化不断推进的浪潮下，任何人、任何行业都无法独善其身，更不会再有铁饭碗金饭碗。
为了能说服陈二贵尽快产品升级，甄远让陈小富回广东一趟，当面做他老爸的工作。
最难改变的是人，而最最难改变的是人的思想。
广东厂商的优势是完善的上下游供应链和便利的交通。在广东中山到处可见这样的街道：一整条街上所有企业都在生产同一种灯泡，而隔壁的另一条街则在生产这种灯泡配套的灯罩，这种极致的产业集聚和分工，中原地区根本看不到。
然而随着汽运与铁路运输的发展，交通这个优势则被位于中部的中原省所取代。中原省拥有发达的交通网和地理位置，意味着运送货物不仅方便，而且辐射北部、西北部、东北部省份，距离相对较近，比地处南海之滨的广东运费要便宜。
如果陈二贵不转型，仍做低端产品，只有降价，降价必然导致利润下降，甚至为节约成本偷工减料，利润减少对以后的售后服务也会产生影响。
工商管理专业毕业的陈小富，要模仿闻宙厂的现代化管理模式，绝对会青出于蓝胜于蓝。甄远认为，无论是达洁厂还是闻宙厂，都没有充分认识到企业最核心的竞争力是技术。
无论是海尔集团和格力集团的“工贸技”（先干工厂，然后发展贸易，最后制胜于技术），还是万科的“贸工技”，这些企业的贸易手段不可谓不超前，但最后都是落脚到技术取胜。
希望集团的刘永行、刘永好兄弟是靠养鹌鹑起家的，县里一些人见刘氏兄弟养鹌鹑赚钱，也一窝蜂养鹌鹑。这时刘氏兄弟就琢磨，什么因素在左右鹌鹑的价格？总结后他们认为，左右鹌鹑成本的是饲料，兄弟俩便开了饲料加工厂。
经过一段时间经营，兄弟俩想，饲料厂用的原料玉米、大豆等价格相差无几，为什么饲料价格差别那么大？最后发现是大家使用的添加剂不同，于是他们又开了化工厂生产添加剂。添加剂是需要技术的，希望集团便成立了自己的研发部门，靠技术一直领先于其他品牌，做到了行业老大。
华为集团作为一家民营通讯设备公司，坚持把年销售收入的10%以上用于研发新技术，拥有专利上千项，华为集团能快速发展依靠的就是自己的研发能力。
无论是产品的价格定位，还是企业的管理水平，这些都属于经营手段。现在有些人太迷恋手段了，于是出现了很多策划公司，点子公司。
‘秦池’酒和爱多VCD也是过度使用手段导致的失败。中央电视台的广告部主任谭希松正是抓住了国人重视手段和争强好胜的心理，推出了央视广告的标王比赛。
试想，如果一个产品利润是10元，拿9.9元做广告，还能挣0.1元；另一个厂商可能会把10元全投入广告，他认为即使产品不赚钱，投入广告后也可提升品牌知名度，产生品牌价值。如此恶性竞争，商家挣的钱全部让广告商给赚走了。殊不知，当企业实体没有竞争力时，作为无形资产的品牌哪里还有价值？企业的无形资产是以有形资产为依托的，皮不存在时，毛自然无处安身。
手段也是容易被模仿的，达洁厂和闻宙厂没有研发部，产品全靠收集同行的款式进行模仿。模仿只能跟着别人屁股后面走，虽然稳妥但没有创新，不可能成为优秀的企业。现在一些名牌厂商还没有专利保护意识，随着法律的健全，一旦有了专利保护意识，将会引起法律纠纷。
如果自己开厂，首先要成立产品研发部，其次是对研发的新产品申请专利进行知识产权保护。至于管理，完全可以模仿改进一些标杆企业的管理模式。
经济规律是繁荣、衰退、危机、复苏、再到繁荣，依次循环。
甄远想，现在是建材行业走向繁荣的阶段，这个阶段开厂是最合适的，行业处于上升期可以顺势做大，但是国家每三五年都会有一次调整，尽量在调整前赶上这股风顺势把厂开起来。
新的店面在有序装修，甄远还想在淡季新店装好以后，把老店的产品移到新店，然后对老店也进行一次装修升级，老店原来的装修已经与新款产品整体浴房和整体面盆不协调了。
按照以往的经验，甄远让杜小恒把新店装修中存在的问题统一列出来，在装修老店时进行改进，把原有的装修文本进行了重新修订，甄远相信这两款新产品很快会在县城也火起来，这个新的文本会为以后分销商店面的升级提供参考。
已经回广东一周的陈小富仍未回电话，甄远预感到工作进展得并不顺利。第九天，陈小富终于来了电话，希望甄远去厂里一趟。
其实甄远接电话之前已经有心理准备，一下让陈二贵转变思想并非易事。
一个商祖办事处就会让其少挣100多万，何况全国那么多经销商，整个算下来会让达洁厂损失利润500万以上。
工厂改造升级也要投入上千万，加上后期推广费用，总计要支出2000万以上。
另外，升级后的新品牌和产品能否成功还是未知数，而现在所说的危机只是预测，并未实际影响到达洁厂的销售。
还有，房地产市场的飞速发展会让客户大量增加，客户增加的速度能否冲抵掉厂商增加的速度也是未知数，如果二者能相对平衡，则不会影响产品的销售。
这些因素都会让陈二贵放弃产品升级。
企业发展中永远面临七大困惑：
一是企业内部改不改革？
内部改革就会触及即得利益者的奶酪，这些人大多是公司元老，改革必然会遭到老员工反对。
二是企业转不转型？
不转型等死，转型则是找死，转型成功的概率很小，而不转型又会被市场淘汰。
三是应重视公司利益还是员工利益？
大家都明白，公司与员工共赢是最有利于公司发展的。但实际操作中，公司利益和员工利益往往存在冲突，作为企业经营者，到底是维护公司利益还是维护员工利益？这往往让人头疼。
四是应重视长远利益还是短期利益？
公司发展的过程中会遇到很多巨大的、短期的利益，而这些利益却对公司长远发展有害。例如希望集团有一段时间为了多出利润而偷工减料，短期内利润是上去了，不久后发现市场份额下降，是不利于发展的，后及时进行调整才恢复了市场。
五是应如何平衡优秀员工和部门的利益？
打个比方，销售部每年业绩1000万，而其中800万是由一两名优秀业务人员完成的，公司表扬团队时应怎样奖励这两名优秀员工？
“一旦处理不好，就会打击优秀员工的积极性，也会造成团队人心不齐，更有甚者，还会导致优秀员工跳槽到对手的公司、或者自己创业成为竞争对手。用什么样的方式既能让团队有凝聚力，又能提高优秀员工的积极性，也是令人困惑的。
六是企业发展到一定规模后何去何从？
是当猪养，养肥了卖掉吗？大多数创业者的愿望是当儿子养，把儿子养大后生了孙子自己当爷爷，但这却不是最佳选择。如果自己养儿子时不能给他好的发展空间，为什么不交给别人养，让其发展得更好呢？我们爱一个人肯定希望他过得幸福，如果他跟着别人更幸福，为什么不让他跟着别人呢？
七是企业走多元化还是专业化路线？
中国正处于改革开放的时代，机会非常多。一些人什么赚钱干什么，无形中会走入多元化经营，造成公司大而不强的局面。任何人都不能包打天下，不可能什么行业都面面俱到，多元化经营往往导致企业走向衰亡。
甄远赶到潮州，陈小富来接站时一脸愁容。
甄远坐上车说：“小富弟，男子汉大丈夫不能遇到点困难都挂在脸上。你却看不出他的喜怒哀乐。一个成熟的男人是喜怒不形于色的，不能像透明的玻璃瓶，让人一看到底。”
“远哥，理想太丰满，现实太骨感。真没想到我爸的工作那么难做，做点事太难了，固有思维真害人。”陈小富苦笑着发牢骚。
“小富弟，这件事对你爸来说很简单。你认为难，是因为你没有企业领导权，才会感觉难。”甄远扭头调侃道。
陈小富沉默良久说道：“我终于知道，历史上一些人为什么为了权力杀父杀兄，甚至杀子杀女了。”
“小富弟，我可不是这个意思！你爸不接受咱的建议，是因为对未来太乐观。前天张余品给我讲了一个笑话：
一个青年追求美女屡遭拒绝，青年去寺庙找方丈解惑。
听了青年的诉说，方丈让青年去后院抱一只老母鸡，鸡抱回后，方丈让青年用绳子捆住鸡腿，然后拉八下，每拉一下鸡就会倒下，然后会再站起。这样拉了八下，鸡站起了八次。
青年自感顿悟，下山去，更加努力地追美女，仍遭拒。无奈再次去找方丈。
方丈说：‘你知道我为什么让你拉□□下吗？’
青年答：‘不就是让我像鸡一样倒下后再站起，不怕挫折继续努力吗？’
方丈说：‘我想告诉你的是拉□□倒吧。’”
陈小富听后笑了起来。
