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3、贝勒府的KPI与福晋的“审计” ...
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瘫在软榻上的张道家（胤禛），感觉骨头缝里都透着疲惫。这一天，比他前世连轴转三个通宵赶项目还累。精神高度紧张，人设濒临崩溃，还要跟一群千年狐狸玩心眼子……张道家只想原地躺平，最好能一觉睡回他的出租屋马桶上。
“爷，先用些点心垫垫吧。” 舒兰端着一个红漆描金的托盘进来，上面放着几样精致的小点心和一盏温热的参茶。她的动作依旧沉稳，声音柔和，仿佛刚才那句“说了不该说的话”引起的涟漪从未存在。
张道家挣扎着坐直了些，看着那盘点心，肚子不争气地叫了一声。他这才想起来，从早起到现在，除了在德妃宫里看胤禵吃了满嘴点心渣，自己粒米未进。
“有劳。”他维持着表面的矜持，伸手拿起一块看起来最朴实的枣泥糕。入口绵软微甜，恰到好处地抚慰了饥肠辘辘的胃。参茶的温度也顺着喉咙滑下，带来一丝暖意。他忍不住舒服地喟叹了一声。
舒兰安静地侍立在一旁，目光不着痕迹地扫过自家爷略显苍白的脸和眉宇间挥之不去的倦色。她心中疑云更重：爷今日在宫里，到底经历了什么？那“不该说的话”又是什么？竟让他疲惫至此，甚至…在她面前流露出罕见的放松和依赖感？
张道家几块点心下肚，又喝了半盏参茶，感觉流失的元气回来了一些。脑子也终于有空闲复盘这惊心动魄的一天。重点当然是上书房和乾清宫。
“KPI…流程优化…考绩评等之要…” 他咀嚼着这几个词，越想越觉得社死现场惨不忍睹。但康熙在乾清宫的反应…似乎对他那套“定标准、明责任、强监督、核考成”的思路…有点兴趣？虽然最后给了个“喜怒不定”的评语。
“等等…”张道家脑子里的小灯泡突然亮了，“户部损耗那套，不就是简化版的KPI和流程优化吗？只是包装成了古人能听懂的样子！而且康熙好像…吃这套？”
一个大胆的念头冒了出来：既然装酷苟活难度太大（今天差点翻车），那能不能…有限度地、小心翼翼地…在自己的一亩三分地上，搞点“微创新”？用现代管理方法，优化一下自己的贝勒府？至少让自己活得舒服点？比如…别再被腰带勒死？别再被账本烦死？别再被底下人糊弄？
“对！”张道家内心瞬间燃起一簇小火苗，“贝勒府就是我的‘试点单位’！搞好了是政绩（省心省力），搞砸了…反正也没外人知道！总比在康熙和兄弟们面前露馅强！”
他越想越觉得可行。前世他虽然是个社畜，但好歹也参与过公司流程优化项目，看过几本管理学的书（虽然大部分用来垫泡面了）。管一个贝勒府，总比管一个跨国集团简单吧？
“福晋，”张道家放下茶盏，看向舒兰，努力让自己的语气听起来像在讨论正事，而非异想天开，“府里…近来的账目开销，可还清晰？”
舒兰微微一怔，不明白爷怎么突然问起这个。府中庶务，尤其账目，一直是她打理的重心。她立刻回道：“回爷的话，每月账目妾身都亲自过目，各项收支皆有明细，库房盘查也按时进行，并无大的疏漏。”
“嗯。”张道家点点头，学着胤禛的样子，手指在软榻扶手上轻轻敲击（内心OS：这姿势够装逼吗？），“那…效率如何？比如，采买一项，从需求提出，到银钱支取，再到货物入库核验，需几日？其中环节，有无冗余？有无…上下其手之嫌？” 他努力把“流程冗长”、“吃回扣”包装成古代词汇。
舒兰眼中的讶异更深了。自家爷以前只关心结果（账平不平，钱够不够花），从未如此细致地关注过过程效率！这…又是受了什么刺激？联想到他今日的反常和那些“不该说的话”…舒兰心中一动，莫非爷在宫里受了气，回来想拿府务立威？还是…真有什么新想法？
她谨慎地答道：“采买一项，若急用，一日可成；寻常采买，需两三日。环节上…管事报需，妾身批银，外院采买，库房入库核验，各司其职。至于…上下其手，”她顿了顿，语气笃定，“妾身严查之下，府中近年内尚无此等劣迹。”
“尚无…那就是可能有漏洞。”张道家抓住了关键词，内心OS：看！这就是缺乏透明监督机制！他清了清嗓子，开始“布道”：
“本王…呃，我近日思之，府务管理，亦可效法前贤，讲求一个‘明、简、核’。”
“明者，权责清晰。采买是采买，库管是库管，职责不可混淆。何人负责何事，白纸黑字列明，张贴于管事房。此谓…‘岗位说明书’。” 他差点又秃噜出现代词，赶紧刹车。
“简者，流程优化。譬如采买，非急用之物，能否定期（如五日一次）集中采买？减少跑腿次数，也便于集中议价？采买清单，由管事汇总，福晋你统一审批，省却中间来回传话之烦。库房入库，当场点验签收，与采买单据核对无误，方可入账。减少推诿扯皮。”
“核者，”他眼睛发亮，终于说到重点了，“便是考成！每月盘点，不光看账平不平，更要看时效！采买是否按时？有无延误？库房点验是否准确及时？延误几次，差错几回，皆记录在案。做得好者，当赏！做得差者…哼！” 他适时地冷哼了一声，努力营造“冷面王爷”的威严，“屡教不改者，换人！”
他一口气说完，感觉有点口干舌燥，端起剩下的参茶一饮而尽。内心忐忑：我这套“贝勒府管理优化1.0方案”，福晋能听懂吗？会不会觉得我疯了？
舒兰静静地听着，起初是惊愕，随即是沉思，最后那双沉静的眸子里，竟渐渐亮起一丝异样的光彩！她掌管府务多年，深知其中琐碎与潜在的积弊。爷这番话，虽然词句有些…新奇（比如“岗位说明书”？），但核心思路却异常清晰、务实、且切中要害！
“明权责、简流程、重考成…” 舒兰低声重复着，越想越觉得精妙！这比单纯靠她个人威严和事无巨细的盯防，高明太多了！这真是自家那位只关心“大略”、不喜琐事的爷想出来的？
她抬起头，看向张道家（胤禛），眼神里充满了探究和…一丝不易察觉的钦佩：“爷此议…精妙绝伦！妾身深以为然！只是…这‘考成’之法，具体赏罚标准，以及记录在案的‘账册’形式，还需爷示下。”
成了！张道家内心小人欢呼雀跃！福晋同志是懂管理的！是个好战友！
他强压住兴奋，努力板着脸：“赏罚…你拟个章程，比如减少延误一次赏银几何，差错一次罚银几何。至于记录…”他脑子飞快转动，想到前世的各种表格，“就用…表格！横者为项目（采买物品、时效、差错），竖者为日期（或事项），一一对应，清晰明了！每月汇总一次，呈我看过。”
“表格？”舒兰又听到一个新词，但结合语境，她立刻明白了这是一种新的记录方式，比流水账更清晰直观！“妾身明白了。明日便着手整理权责，简化流程，拟定考成章程，并…设计此‘表格’。”
看着舒兰眼中闪烁的认真和跃跃欲试的光芒，张道家忽然觉得，在这个陌生的时空搞点“小改革”，似乎也没那么孤独了。他鬼使神差地又加了一句：“此事…你全权负责，不必事事回我。用人不疑。”
舒兰心中一震！全权负责？这是何等的信任！以前府务虽由她打理，但爷总会过问细节。今日…爷的变化实在太大了！她深深福了一礼：“妾身领命，定不负爷所托！”
接下来的几天，贝勒府悄然发生着变化。
在舒兰雷厉风行的主持下：
管事房墙上贴出了白纸黑字的“岗位职责”（张道家口述，舒兰润色成古文）。
采买流程被简化合并，非急用物资实行“五日集中采购制”。
舒兰亲自设计了一种划着横竖线、分门别类的“考成表格”，分发到各管事手中。
赏罚章程也初步拟定：延误一日罚银若干，无差错一月赏银若干，简单粗暴有效。
刚开始，府里的管事和下人们都有些懵，不太适应这些条条框框。但当第一个月，负责采买的管事因为集中采购议价得力，节省了不少银子，被舒兰当众赏了银子后，风向立刻变了！效率肉眼可见地提升，推诿扯皮少了许多。连库房那几个老油条，点验入库都格外仔细起来——表格上要签名的！
张道家乐得清闲。他只需要每月底看看舒兰呈上的、画得整整齐齐的“考成总表”，对府中情况便一目了然。省心！太省心了！内心OS：“这才叫管理！以前那都是人盯人，累死个人！舒兰同志真是人才！组织没看错你！”
他甚至有闲心开始琢磨点别的“生活质量提升工程”。比如：
腰带改良计划：让针线上人把腰带内衬加厚加软，扣子改成更灵活的活扣（虽然外形还得符合规制）。
“员工福利”构想：琢磨着是不是搞个“月度优秀员工”评选（名字得包装一下），除了赏钱，再发点实用的东西？比如…冬天多发点炭？夏天多发点冰？或者…搞个内部澡堂子？改善下卫生条件？（想到自己用青盐刷牙的痛苦）
“核心技术”研发：偷偷画了张简易牙刷草图（猪鬃毛+小木柄），让一个绝对信得过的小太监试着去找工匠做做看…
日子似乎朝着“苟住且舒服”的方向发展。张道家甚至觉得，当个低调的、会搞点“微创新”的贝勒爷，似乎也不错？
然而，树欲静而风不止。
这天下午，张道家正歪在书房软榻上，研究一本讲农事的闲书（试图寻找能安全推广的“古代版杂交水稻”灵感，未果），舒兰拿着一本账册，步履比平时略显急促地走了进来，眉宇间带着一丝凝重。
“爷，您看看这个。”她将账册翻到某一页，指着其中几项支出，“这是外院报上来的本月修缮西跨院墙垣的费用，比上月同样的工程，多支出了近三成。妾身查了采买记录，砖瓦、灰料单价并未上涨，人工也是按旧例给的。”
张道家放下书，坐直身体。涉及到钱，他的社畜敏感神经立刻绷紧了。他接过账册仔细看，果然，项目一样，数量差不多，总价却高出一截。
“问过管事了吗？”他皱眉。
“问过了。管事的王德禄说，是因为有几处墙基朽坏严重，需深挖重筑，故而费料费工。”舒兰语气平静，但眼神锐利，“妾身方才亲自去西跨院查看过，确有几处新补痕迹，但…绝不至于耗费如此之多。且深挖的痕迹…似乎并不明显。”
张道家的脸沉了下来。好家伙！KPI考核刚搞起来，就有人顶风作案，搞“预算超支”？这是欺负福晋不懂工程？还是觉得他这贝勒爷好糊弄？
他内心冷笑：“行啊，张道家不发威，真当我是Hello Kitty？正好拿你试试我的‘管理利剑’！”
“把王德禄叫来。”张道家的声音带着胤禛特有的冷意。
很快，外院管事王德禄被带了进来。这是个四十多岁的中年人，身材微胖，脸上堆着惯常的恭敬笑容：“奴才给爷请安，给福晋请安。”
“王德禄，”张道家没让他起身，手指点了点账册，“西跨院的墙，修得金贵啊？比上月多花了近三成的银子。说说，金贵在哪儿了？”
王德禄心里一咯噔，脸上笑容不变，把对舒兰那套说辞又重复了一遍：“回爷的话，实在是那几处墙基朽坏得厉害，奴才怕不结实，特意让人深挖了三尺，换了新土夯实，用的都是上好的青砖和糯米灰浆，半点不敢马虎！工钱也是按天算的，工匠们多干了两天，所以…”
“哦？深挖三尺？还用了糯米灰浆？”张道家慢条斯理地打断他，眼神冰冷，“福晋方才去看过，说深挖的痕迹…似乎不太够三尺啊？要不要…本王现在派人，拿着尺子，去现场再量量？顺便把用剩下的糯米灰浆，也拿来验验成色？”
王德禄脸上的笑容瞬间僵住，冷汗“唰”地就下来了！他没想到福晋会亲自去看现场！更没想到平日里不太管这些琐事的四爷，今天会问得这么细、这么狠！
“这…这…”他支支吾吾，眼神闪烁。
张道家猛地一拍桌子（手有点疼，但气势要做足）：“混账东西！本王推行新规，讲求一个‘明’字！你倒好，顶风作案，虚报冒领！真当府里的银子是大风刮来的？还是当本王和福晋是瞎子？！”
“奴才不敢！奴才不敢啊！”王德禄吓得扑通跪倒在地，磕头如捣蒜，“奴才…奴才一时糊涂！求爷开恩！求福晋开恩！”
“不敢？”张道家冷笑，“我看你敢得很！说！贪了多少？同伙还有谁？”
在张道家“冷面王”的威压和舒兰平静却洞悉一切的目光下，王德禄心理防线彻底崩溃，哆哆嗦嗦地交代了实情：他确实虚报了部分材料费和人工费，多贪了十几两银子，并无其他同伙，只是想钻新制度刚运行的空子。
“哼！”张道家心中有了底，这算是“内部贪腐未遂”，性质不算特别恶劣，但必须严惩以儆效尤！“念你初犯，尚未造成大损。贪墨之银，双倍罚没！降为三等管事，罚俸半年！再有下次，直接打断腿撵出府去！听明白了？”
“明白！奴才明白！谢爷开恩！谢福晋开恩！”王德禄如蒙大赦，连连磕头。双倍罚没加降职罚俸，虽然肉疼，但总比送官或者撵出去强！
“滚下去！罚银和降职令，稍后自有人通知你！”张道家不耐地挥手。
王德禄连滚爬爬地出去了。
书房里恢复了安静。张道家揉了揉刚才拍桌子拍疼的手掌，看向舒兰，语气缓和了些：“福晋以为，如此处置可还妥当？”
舒兰看着自家爷。刚才他审问王德禄时，那份冷厉、威严和条理清晰，是熟悉的四爷。但让她更惊讶的是他处理的方式——快刀斩乱麻，证据确凿后直接施压，既立了威，又控制了影响（没有扩大化牵连），罚得也恰到好处（震慑而不至于逼人狗急跳墙）。这份手腕，比她预想的更老练，也…更有效。
“爷处置得极是。”舒兰真心实意地道，“既维护了新规的威严，也给了改过之机。杀一儆百，足矣。” 她顿了顿，看着张道家，眼中带着探究和一丝更深的东西，“只是…妾身没想到，爷对这府务细处，竟也如此…洞若观火。”
张道家被她看得有点不自在，轻咳一声，强行挽尊：“…咳，在其位，谋其政。既定了规矩，自然要维护。否则，岂不成了一纸空文？” 内心OS：总不能说我是被前世老板抓考勤练出来的吧！
舒兰微微一笑，不再追问。她拿起那本账册：“此事也提醒妾身，这‘考成表格’还需细化。比如工程修缮，应要求管事事前预估费用，事后列明实际开支明细及差异缘由，便于核查。妾身这就去完善。”
看着舒兰雷厉风行离去的背影，张道家长长舒了口气。危机解除，还顺带巩固了“新规”的权威。他瘫回软榻，感觉刚才那番“冷面王爷”的表演，又消耗了不少蓝条。
“张道家啊张道家，”他揉着太阳穴，内心吐槽，“管理个贝勒府都这么费劲，以后要真管一个国家…画面太美不敢想！还是赶紧想想怎么把牙刷搞出来是正经！”
几日后，一封来自湖广的拜帖送到了贝勒府。
舒兰拿着拜帖走进书房时，张道家正拿着一个刚做出来的、模样古怪的小木柄（一端钻了几个小孔）端详，旁边还放着一小撮处理过的猪鬃毛。
“爷，湖广巡抚年遐龄大人递了帖子，其子年羹尧不日将抵京述职，欲择日过府拜见。”舒兰将帖子递上。
“年羹尧？”张道家手一抖，差点把木柄扔了。这位未来的抚远大将军、作死小能手、年贵妃的亲哥？！
记忆瞬间涌入：年羹尧，汉军镶黄旗，文武双全，能力卓绝，但性格骄横，最终被雍正赐死。他的妹妹年氏，就是未来那位宠冠后宫却红颜薄命的敦肃皇贵妃！
“他来拜见做什么？”张道家下意识地问，内心警铃微响。他现在只想低调发育，不想跟这些历史名人过早扯上关系，尤其年羹尧这种自带“功高震主”和“妹控”属性的！
舒兰解释道：“年遐龄大人是封疆大吏，其子年羹尧在四川军中效力，颇有才干。按惯例，外官子弟进京，拜会皇子阿哥也是常情。爷如今掌着些部务（指之前被康熙问政），年家想来也是…有意亲近。”
有意亲近？张道家琢磨着这四个字。年羹尧现在应该还没发迹，年家这是在…提前投资？或者为年羹尧铺路？
“嗯…知道了。”张道家放下那个牙刷半成品，努力让自己的表情显得高深莫测（内心其实有点慌），“既是常情，便安排吧。帖子收下，回个话，让他…呃，到了递帖子就是。” 他还没想好怎么面对这位未来的“大舅哥兼定时炸弹”。
舒兰应下，收好帖子。目光不经意扫过书案上那个奇怪的小木柄和猪鬃毛，眼中闪过一丝好奇，但很知趣地没有多问。她发现，自家爷的书房里，最近似乎多了不少…奇奇怪怪的小东西？
待舒兰出去，张道家拿起那个木柄，叹了口气。年羹尧…年氏…这条线终究是避不开的。他得好好想想，怎么跟这位“刺头下属兼未来亲戚”打交道。
“唉，麻烦！”他嘟囔一句，注意力又回到牙刷上，“算了，先搞定民生工程！张道家能不能用上牙刷，就看这一哆嗦了！”
他拿起小镊子，小心翼翼地开始往木柄的小孔里塞猪鬃毛，神情专注得像个搞精密仪器的工程师。窗外，贝勒府的下人们各司其职，新贴的“岗位职责”和“考成表格”在阳光下显得格外醒目。府内的一切，在张道家那套“微创新”的管理下，正悄然朝着更高效（也更让他省心）的方向运转。
而更大的波澜，正随着年羹尧的进京，缓缓向这位一心只想“苟住”和“搞小发明”的四贝勒涌来。
