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79、揭穿 ...

  •   问题尖锐但专业。王博士的表情有一瞬间的凝滞,但很快恢复微笑:“很好的问题。我们的模板是纯数学结构,不包含任何语义信息。就像音乐的音符排列可以影响情绪,但音符本身没有具体含义。我们的模板也是中性的数学模式,只影响认知过程,不影响认知内容。”

      完美的回答。既承认了“影响”,又否定了“引导”,把技术定位为“中性工具”。这正是最狡猾的地方——工具本身是中性的,但使用工具的人可以有意图。而意图,不会写在说明书里。

      “另外,”温叙礼继续问,“您提到个性化微调。如何确保微调过程尊重孩子的个体差异,而不是强行统一到某种‘理想模型’?”

      这个问题更深入。王博士推了推眼镜:“我们有一整套评估体系,包括认知风格测试、性格评估、学习偏好分析。微调是在尊重个体基础上的优化,不是强制统一。事实上,我们的目标恰恰是发挥每个人的独特优势。”

      又是完美的回答。温叙礼知道,继续问下去也不会有破绽。对方显然受过专业训练,知道如何回避敏感问题,同时保持专业形象。

      提问环节结束。主持人宣布可以现场咨询和报名,有工作人员在会场后方设立了咨询台。不少家长起身过去。

      温叙礼和林景澜交换眼神,也起身走向咨询台——不是要咨询,而是观察工作人员如何与家长沟通,收集宣传材料。

      咨询台前已经排起了队。工作人员热情地介绍课程套餐:基础班十二次课一万八千元,高级班二十四次课三万二千元,还有“VIP一对一订制方案”,价格面议。他们提供“效果保证”——如果三个月内成绩没有提升10%,可以免费延长训练。

      “听起来很有吸引力。”排在温叙礼前面的一位母亲对丈夫说,“如果真能提高10%,这钱花得值。”

      “但不知道有没有副作用。”丈夫有些犹豫。

      工作人员立即接话:“我们的技术完全安全,无任何副作用。所有设备都有医疗器械认证,训练过程有专业指导。您看,刚才现场演示的三个孩子,不都好好的吗?”

      那位父亲看了看已经回到座位的三个孩子——至少从表面看,确实“好好的”。他最终点了点头。

      温叙礼心里一沉。这就是问题所在:即时效果可见,潜在风险隐晦;家长焦虑迫切,商家承诺美好。在这种不对称中,很多人会选择尝试。

      轮到他时,工作人员递上详细的课程介绍册:“记者同志,如果您需要更多资料做报道,我们可以提供。”

      温叙礼接过,装作随意地问:“刚才演示用的设备,可以看看技术参数吗?我们报道需要准确信息。”

      工作人员愣了一下,但很快恢复笑容:“技术参数比较专业,我给您找工程师来。”

      几分钟后,一位穿着白大褂的技术人员过来,递给温叙礼一份产品说明书。上面确实有详细的技术参数:脑电采样率、电极规格、软件版本、安全认证编号。一切都符合规范,至少表面如此。

      “这些设备都是你们自主研发的吗?”温叙礼问。

      “核心算法是我们自主研发的,硬件是与国内知名医疗器械厂商合作的。”技术人员回答,“我们注重知识产权和技术安全。”

      无懈可击。温叙礼道谢离开,与林景澜在会场角落汇合。

      “收集到一些资料。”林景澜小声说,“包括课程合同样本。里面有一项条款很有意思——‘参与者同意公司为优化服务收集和分析相关神经数据,数据将做匿名化处理用于研究’。”

      “模糊的授权条款。”温叙礼皱眉,“‘相关神经数据’可以解释得很宽,‘匿名化处理’也不能完全保证隐私。”

      他们看到谢婉研也结束了观察,正朝他们走来。三人默契地离开报告厅,走到图书馆外的花园里,找了个相对僻静的长椅坐下。

      “现场演示有可疑之处。”谢婉研直接说,“那些闪过的图案,虽然速度快,但我注意到一个规律——它们在任务转换时出现,这正是注意力警戒最低的时刻。而且,图案的复杂度超过一般认知训练所需,更像某种编码载体。”

      “三个孩子的反应也不同。”林景澜补充,“那个男孩眼神变了,女孩头痛,还有一个看起来正常。可能个体敏感性不同。”

      温叙礼翻开产品说明书,指向一处小字备注:“看这里,‘建议训练前后进行心理状态评估,如有严重焦虑、抑郁等情绪问题,需谨慎使用或遵医嘱’。他们承认可能影响情绪状态,但把责任推给‘既有问题’。”

      “标准的风险转移策略。”谢婉研冷笑,“如果参与者出现情绪问题,可以说‘本来就有’,不是训练导致的。”

      正讨论着,温叙礼的手机震动。是专案组张警官发来的消息:“说明会现场有我们的人,观察到可疑情况。公司工作人员在收集家长信息时,特别询问了孩子的性格特点和‘问题行为’。这超出一般课程咨询范围。建议进一步调查。”

      果然,他们在收集更多信息,不仅是为了“个性化”,可能也是为了筛选更容易影响的个体。

      “接下来怎么办?”林景澜问。

      “我们需要接触那三个参加演示的孩子家庭。”温叙礼思考着,“尤其是那个出现异常的男孩。但需要合适的理由,不能引起公司警惕。”

      谢婉研提议:“以‘学术研究随访’的名义如何?我可以通过师范大学的关系,开展一项关于‘神经反馈教育效果’的调查研究,邀请参与过演示的家庭参加。这样既合法,又能深入接触。”

      “可行,但需要时间。”温叙礼说,“而公司可能很快就开始正式课程。周二的示范课参与者,可能这周末就会收到报名邀请。”

      “还有一个问题。”林景澜说,“如果家长已经报名缴费,即使我们发现有问题,也很难让他们退出——经济投入和心理承诺都会成为障碍。”

      这正是商业化的危险之处——金钱交易让关系复杂化,让退出变得更难。

      他们决定分头行动:谢婉研联系师范大学启动研究项目,温叙礼和林景澜通过媒体身份继续调查公司背景,同时专案组会设法接触今天参加演示的家庭。

      傍晚时分,他们回到银杏餐馆。陈静仪正在准备晚餐时段,看到他们回来,关切地问:“怎么样?”

      温叙礼简单描述了情况。陈静仪听着,眉头越皱越紧:“这么说,他们就在图书馆,当着那么多家长的面,对孩子做可能有危险的事?”

      “而且做得看起来很科学,很正规。”林景澜说。

      陈静仪放下手中的抹布,认真地看着他们:“那你们要怎么做?揭穿他们?”

      “需要证据。”温叙礼说,“目前的一切都在灰色地带——技术是真实的,效果是可见的,风险是潜在的。直接反对,会被说成‘阻碍科学进步’或‘制造恐慌’。”

      “但那些孩子……”陈静仪轻声说,“如果我是那些孩子的家长,我会希望有人告诉我真相,哪怕真相让人不舒服。”

      这句话点醒了温叙礼。是的,家长的知情权——即使技术有99%的可能是安全的,他们也有权知道那1%的风险是什么,有权在充分信息下做出选择。而“回声系统”的说明会,显然没有充分披露风险。

      晚餐时段,餐馆里坐满了老顾客。温叙礼和林景澜帮忙点菜上菜,暂时把调查放在一边。但温叙礼注意到,有几桌客人在谈论孩子的学习问题,提到了“课外辅导”、“补习班”、“学习方法”。焦虑弥漫在空气中,像无形却沉重的雾。

      八点半,客流渐少。他们收拾完最后一桌,坐在空荡的餐馆里休息。陈静仪端出冰镇的绿豆汤,三人安静地喝着。

      “妈,”林景澜突然问,“如果你还在为我上学的事焦虑,听到有这样的课程,会让我去吗?”

      陈静仪思考了很久。“三个月前,可能会。那时候我天天担心你的成绩,担心你的未来,觉得只要能提高分数,什么方法都值得试试。”她停顿了一下,“但现在,看到你从……从那些事情里走出来,看到你慢慢找到自己的节奏,我觉得,分数很重要,但不是最重要的。最重要的是你知道自己是谁,想要什么,能坚持什么。”

      她看向温叙礼:“叙礼,你妈妈如果在,她会怎么说?”
note 作者有话说
第79章 揭穿

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